Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Es handelt sich hier um ein sehr schönes Hotel. Aber auch hier sind sehr viele russische Gäste, die sich nicht benehmen können. Nur traut sich keiner vom Personal etwas zu sagen. Das ist sehr schade, denn gleich ob Deutsch oder Russisch, benehmen sollte sich jeder Gast, ansonsten sollte das Personal einschreiten, was hier leider nicht der Fall war. Es wurde uns nur gesagt, der russische Gast hat Vorrang.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Oktober 2009 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Helga |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte Frau Helga, Mit Bedauern haben wir zur Kenntnis genommen, dass Ihr Aufenthalt in unserem Haus obwohl wir eine sehr hohe Kundenzufriedenheitsquote haben nicht zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist. Betreffend der von Ihnen erwähnten Mängel die Sie festgestellt haben, informiere ich Sie gerne, dass wer unser Hotel aussucht, um Urlaub zu machen oder das land zu kennen, ist unser Gast. Das weiss jede Mitarbeiter. Nur unsere Gaesten haben Vorrang, onst niemand. Bitte stellen Sie sich so vor. Wir als Akka Antedon Hotel Team würden uns freuen auch weiterhin sie als Gast bei uns begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüssen
