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Daniel (31-35)
Verreist als Paar • September 2024 • 1 Woche • StrandPartyhotel in russischer Hand
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein reines Partyhotel. Wer hier entspannen will und nachts in Ruhe schlafen möchte ist Fehl am platz. Vor halb 1 ist durch die laute Musik schlafen sowieso unmöglich, bis 3 wird dann noch von den russischen Gästen auf den Zimmern weitergefeiert. Wir haben während unserem Aufenthalt 3 Zimmer bekommen, auf keinem konnten wir richtig schlafen. Unserer Meinung nach auch definitiv kein 5* Hotel. Die Sauberkeit in der Gastronomie lies leider sehr zu wünschen übrig, Geschirr und Besteck waren immer leicht verdreckt. Die Mitarbeiter sind zum Großteil sehr bemüht und sehr freundlich, einzig der Werber des Massagestudios ist extrem nervig und aufdringlich. Generell merkt man an allen Ecken und Kanten dass das Hotel hauptsächlich auf russische Gäste ausgelegt ist, die Mitarbeiter sprechen so gut wie kein Deutsch, schlechtes Englisch dafür dann aber scheinbar perfekt russisch.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Schlafqualität
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht

    Die Wände und Türen sind dünn wie Papier. Man hört ALLES. Wer einen leichten Schlaf hat, kann schlafen hier definitiv vergessen. Für uns war hier keinerlei Entspannung oder Schlaf möglich. Außerdem stinkt jedes Bad nach Kanal und die Bäder sind nicht wirklich sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war lecker und die Auswahl auch sehr groß. Das Essen wiederholt sich allerdings und verändert sich nur sehr leicht.


    Service
  • Eher gut
  • Die Mitarbeiter sind zum Großteil sehr sehr freundlich, die Sauberkeit lässt allerdings zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Scheinbar ist eine Kläranlage ganz in der Nähe. Der Strand ist mit einem Shuttle den Tag über relativ schnell erreichbar. Ansonsten ist das Hotel eher abgelegen.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Entspannen

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Mehr Bilder(9)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:Vtours International
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniel
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Daniel, wir bedauern sehr, dass Ihre Erfahrung in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist uns wichtig, dass jeder Gast zufrieden unser Haus verlässt, und wir hätten gerne Ihre Beschwerden direkt vor Ort gehört, um sofortige Lösungen zu finden. Da dies leider nicht möglich war, nehmen wir Ihre Rückmeldung ernst und werden die von Ihnen genannten Punkte sorgfältig prüfen. Wir haben bisher überwiegend positive Rückmeldungen zur Hygiene und Sauberkeit erhalten, daher bedauern wir umso mehr die von Ihnen gemachten negativen Erfahrungen. Vielen Dank für Ihre Offenheit und für die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Eindrücke mitzuteilen. Wir hoffen, dass wir Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von unserem Service überzeugen können. Liebe Grüsse, Akadia Luxury Sorgun