aja Warnemünde

Das Hotel ist sehr gut gelegen - direkt an der Strandpromenade mit Blick auf Strand und Meer. Die Zimmer sind schön eingerichtet und sauber; auch der großzügige Wellness-Bereich mit einem riesigen Pool und Saunen inklusive Blick auf die Ostsee konnte voll und ganz überzeugen. Zu kritisieren sind zum einen die versteckten Kosten. So kostet das Parkhaus 9€ pro Tag, warum stand hiervon nichts auf Ihrer Internetseite? Auch bei Bademänteln und -handtüchern kommen Kosten auf die Gäste zu, was ich so bisher noch nie erlebt habe. Hat man nämlich keine eigenen Bademäntel und Handtücher dabei, kann man welche im Hotel kaufen, muss sie aber bei der Abreise zurückgeben. Angemessener fände ich hier eine Kaution, so wie ich es aus anderen Hotels kenne. Den größten Kritikpunkt sehe ich aber im Restaurant. Hier herrscht kein schönes, sondern eher liebloses Ambiente, da die Tische weder eingedeckt noch mit Blumen, Kerzen o.Ä. dekoriert sind. Lediglich am Abend liegen - aber auch nur in einem Bereich des Restaurants - Tischdecken auf den Tischen. Auch hat mich das System überhaupt nicht überzeugt. Zwar finde ich es gut, dass der Gast bei der Halbpension die Wahl hat, ob er mittags oder abends im Restaurant isst und somit nicht an bestimmte Zeiten gebunden ist. Dennoch hat das Konzept ziemlich viele Schwachstellen. So wurde uns erst bei der dritten Nachfrage genau erklärt, wie das ganze funktioniert. Es gibt jeden Tag die gleiche Auswahl, mit Ausnahme des Tagesgerichtes. Darunter sind Pizza, Pasta, Salate und einige Fleischgerichte wie Schnitzel oder Steak. Wer hier länger als eine Woche Urlaub macht, kann das Essen wahrscheinlich nicht mehr sehen. So zumindest ging es uns nach 5 Tagen; die Karte konnten wir fast auswendig. Auch haben wir erst spät erfahren, dass man bei Buchung der Halbpension einige Gerichte zuzahlen muss und dass hier nur die kleinere Pizza-Größe zuzahlungsfrei ist. Die Desserts variieren nicht und bleiben sogar von den Vortagen in der Vitrine stehen. Schade finde ich, dass diese - auf jeden Fall teilweise - nicht selbst gemacht sind. Unter den Desserts befinden sich Milka-Muffins und Tiefkühltorten. Im Restaurant herrscht Selbstbedienung, bei längeren Wartezeiten gibt es einen Pager. Dies finde ich für ältere Menschen problematisch, die nicht mit vollem Tablett von A nach B laufen und zudem nichts mit der Technik anfangen können. Uns ging es mit Ausnahme eines Tages so, dass wir unser Essen zu unterschiedlichen Zeitpunkten bekommen haben. So war ich z.B. schon fertig, während mein Partner noch auf sein Essen wartete. Von einem gemütlichen Essen, so wie man es sich im Urlaub wünscht, war hier also keine Rede. Ich hatte das Gefühl, dass die Mitarbeiter ihren Job gut gemacht haben, aber aufgrund des schlechten Systems haben sie oft Kritik von Gästen bekommen. Hier spart das Hotel an Personal, mittags war beispielsweise nur ein Koch für alle Stationen (Pizza, Pasta, BBQ, Salate, Suppen) zuständig! Dass das nur mit extremen Wartezeiten funktionieren kann, liegt doch auf der Hand. Genau wie zum Mittag/ Abend haben mir beim Frühstück die Auswahl und Besonderheiten gefehlt. Joghurt gab es aus Plastebechern, da wäre ein frischer Quark oder Joghurt angebrachter gewesen - auch die Umwelt wird es Ihnen danken. Um auf den Fisch zu sprechen zu kommen, gab es hier jeden Tag nur Lachs, anders als es hier vom Hotel behauptet wird. Generell fand ich das Buffet lieblos angerichtet, und schon nach dem 3. Frühstück konnte ich es nicht mehr sehen. Ich würde das Hotel zwar wieder buchen, aber beim nächsten Mal definitiv ohne Frühstück bzw. Halbpension.

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