Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Birgit (56-60)
Verreist als Familie • Dezember 2013 • 3-5 Tage • SonstigeÜbernachten ja, essen außer Haus empfehlenswert
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zum 2.Mal in Aja und waren sehr gespannt, ob es Verbesserung gibt: und siehe da diesmal war Duschbad vorhanden! Leider gibt es noch immer kein Telefon auf dem Zimmer, so dass man die Rezeption aufsuchen muss wenn eine Nachfrage besteht. An den inneren Fensterscheiben klebten diverse Finger bzw. Kopfabdrücke und behinderten so die wunderschöne Aussicht auf den Strand. Abgesehen von den etwas zu kleinen Duschhandtüchern sind die Zimmer o.k. Das Desaster erlebten wir am 1.Januar: mit 2 kleinen Kindern wollten wir gegen 19.15 Uhr zu Abend essen. Die freundliche Dame am Einlass verweigerte uns den Eintritt, da das Restaurant voll war!!! Wir könnten aber auf dem Zimmer essen betonte sie. In dem kantinenähnlichen Restaurant warteten wir ca. 50 Minuten auf Pizza für die Kinder! Nudeln konnten bereits nach 30 Minuten entgegengenommen werden! Eine Mitarbeiterin war kurzfristig ausgefallen, kann passieren, aber bei diesem als so besonderes ausgeklügelten Konzept muss das Management in der Lage sein, eine kurzfristige Lösung herbeizuführen!( Ich verzichte hiermit auf den Kommentar der Managementleitung). Mein Fazit: schlafen ja, essen außerhalb des Hauses!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Birgit
    Alter:56-60
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. An dieser Stelle möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie am 1. Januar erlebt haben. Wir werden dies intern klären. Wir hoffen Sie hatten dennoch einen schönen Aufenthalt und konnten einen tollen Jahreswechsel bei uns verleben. Es würde uns freuen, wenn Sie uns noch einmal besuchen kommen.