aja Warnemünde

Wir hatten einen schönen Aufenthalt. Die Zimmer sind zweckmäßig.Wir bekamen ein zimmer auf der 10.Etage mit Blick auf die Ostsee. Ein Telefon im Zimmer wäre toll um die Rezeption für Fragen erreichen zu können. Der Service an der Rezeption könnte noch verbessert werden.Man wünschte uns weder einen angenehmen Aufenthalt bei der Anreise noch fragte man uns ob wir den Aufenthalt genossen haben bei der Abreise. Auch wenn das Hotel nicht 4 Sterne klassifiziert ist,sollte man diese kleinen Höflichkeitsfloskeln erwarten können. Der Spa ist auch zweckmäßig. Mit ein bisschen Dekoration im ruheraum könnte man eine gemütliche Atmosphäre schaffen.die liegen im spa sind zu hart und die ruheräume sind sehr hellhörig. Leider gibt es auch kein Personal welches einige Gäste mal auf die Regeln im spa hinweist. Leider gab es schon am ersten nachmittag keine Bademäntel mehr zum ausleihen. Der Blick aus der Sauna auf die Ostsee ist toll.die wassergymnastik war super. Das fruhstüchsbuffet sollte überdacht werden. Der Käse und die Wurst sind von minderer Qualität. Es gab ausserdem zu wenig Personal welches die Tische abräumte.wir hatten das champagnerspecial gebucht. Der Champagner war jedoch aus.wie kann das passieren.das Personal war nicht in der Lage eine alternative anzubieten. Erst am nächsten tag kümmerte sich der nette Herr von der Rezeption um mein Anliegen. Das Konzept sollte überdacht werden und das Personal aufgestockt und mehr geschult werden.

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