aja Warnemünde

Lieber Jürgen! Vielen Dank für Ihr Feedback. Ja, bei a-ja entscheiden Sie selbst, was zu Ihrem Urlaub gehört, und Sie bezahlen nur das, was Sie auch wirklich genießen und nutzen. Für die Herausforderungen, die Sie beim Frühstück/ Abendessen erlebt haben, müssen wir uns entschuldigen. Es darf natürlich nicht sein, dass das Essen kalt ist. Bitte nutzen Sie beim nächsten Mal auch die Gelegenheit unsere Servicemitarbeiter anzusprechen, damit Sie als zufriedener Gast unsere PIAZZA verlassen. Die von uns verwendeten Produkte sind sorgfältig ausgewählte Qualitätsprodukte. Geschmäcker sind jedoch verschieden und darüber lässt sich nicht streiten. Es tut uns leid, dass Sie den Eindruck hatten, dass unser Personal oberflächlich und überfordert sei. Urlaub wird von Menschen für Menschen gemacht und so werden wir Ihre Anmerkungen gerne noch einmal zum Anlass nehmen unsere Mitarbeiter im Rahmen unserer turnusmäßigen Trainingsmaßnahmen zu sensibilisieren und weiterhin kontinuierlich zu schulen. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie noch einmal als Gäste begrüßen und Ihnen unter Beweis stellen dürfen, dass Sie einen erholsamen Urlaub ohne Kritikpunkte bei uns verbringen können. Herzliche Urlaubsgrüße aus Warnemünde, Ihr a-ja Team