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Mäuschen (31-35)
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessProblematisches einchecken und auschecken!
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir sind als Gruppe über das Wochenende dort hin verreist. Beim Einchecken hatten wir arge Probleme und andere Preise als wir vorher bestätigt bekommen hatten. Hat eine geschlagene Stunde gedauert bis alles geregelt war. Beim auschecken leider wieder das selbe Problem andere Preise wie zwei Tage vorher und es war recht kompliziert alles zu klären. Es hat wieder einmal ne Stunde gedauert. Ansonsten war es sehr schön dort die Zimmer waren sauber und sehr schön eingerichtet. Wenn es nicht so viel Probleme gibt gerne wieder.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mäuschen
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, entschuldigen Sie bitte das Wirrwarr beim Check-In und-Out, so soll es natürlich nicht sein und wir hoffen, dass alles vor Ort aufgeklärt werden konnte. Dennoch freuen wir uns sehr, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt bei uns zufrieden waren und versprechen Ihnen, dass bei einem nächsten Aufenthalt alles "glatt läuft". Wir freuen uns auf Sie. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team