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Urlauber (46-50)
Verreist als Familie • November 2016 • 1-3 Tage • StadtManches hui, manches pfui
4,5 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Einzelne geben sich Mühe... aber das reicht doch nicht... Zimmer und Wellness ok, Gastronomie eine Vollkatastrophe. Interessant auch: Wirbt mit 4 Sternen, obwohl nach eigener Aussage keine DEHOGA-Klassifizierung vorliegt...


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im November 2016
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Urlauber
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Urlauber, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie sich in ihrem Zimmer als auch im SPA wohlfühlen konnten. Tatsächlich unterliegen wir keiner DEHOGA Klassifizierung, daher werben wir auch nicht damit. Bei uns wird Urlaub von Menschen für Menschen gemacht und wir möchten, dass ein jeder Gast sich in unserem Haus wohlfühlen kann. Schade, dass Sie unsere Gastronomie als "Vollkatastrophe" bezeichnen, leider kann ich hier nicht auf näher auf ihr Anliegen eingehen, da ich keine Anhaltspunkte habe. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie eine schöne Weihnachtszeit. Mit herzlichen Grüßen U. Kaus Stellv. Manager SPA