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Iris (46-50)
Verreist als Paar • September 2013 • 1-3 Tage • SonstigeEs muss noch einiges geändert werden.
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Zimmer ist sehr schön, etwas zu klein, es fehlt ein Safe. Das Frühstück ist mittelmäßig, könnte besser, sein. Die laktose und glutenfreien Produkte wurden nur unzureichend angeboten, nur laktosefreie Milch und glutenfreie Brötchen, keine Wurst, Käse oder Butter. Die Gemütlichkeit beim Frühstück fehlt total, man ist froh, wenn man fertig ist, wir kamen gar nicht auf die Idee auch noch zum Abendessen zu bleiben. Am Abreisetag kein Wort an der Rezeption "hat es ihnen gefallen oder wir hoffen es hat ihnen gefallen". Wir hatten schon schönere 4 Sterne Hotels und der Preis ist auch nicht sooo günstig, für die Leistung. Was uns am meisten ärgert, sind die Kommentare vom Hotelier, es wird abgewiegelt oder Besserung versprochen, liest man spätere Beiträge , hat sich nichts geändert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im September 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Iris
    Alter:46-50
    Bewertungen:22
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, schade, dass Sie nicht zurfrieden waren. Dass wir Kommentare nicht ernst nehmen und sich nichts ändern würde, wie Sie schreiben, ist jedoch schlichtweg nicht wahr. Wir prüfen jede Anmerkung und wägen für uns ab, was davon umsetzbar ist. Wir haben frische Kräutertöpfe und Olivenbäume in der PIAZZA aufgestellt, Tischdecken dekoriert, eine zweite Ausgabe beim Frühstück geschaffen, mehr Auswahl im Angebot und die doppelte Anzahl an Kaffeeautomaten und werden als nächstes die PIAZZA-Karte verbessern. Wir haben die Öffnungszeiten der Sauna verlängert, mehr Arbeitsplätze an der Rezeption geschaffen und tun wirklich alles, damit sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen. Wir könnten jetzt noch mehr aufzählen, möchten es an dieser Stelle jedoch dabei belassen.