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Klaus (61-65)
Verreist als Familie • Juni 2014 • 1 Woche • StrandEs gibt besseres !
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Beste am Hotel ist die gute Lage zum Strand. Ansonsten "Jugendherberg". Technisch gut ausgerüstet, aber für Senioren keinesfalls zu empfehlen. Beim Frühstück Chaos erste Güte. Von Kinderfreundlichkeit war wenig zu spüren, im Gegenteil, beim Verlassen des Frühstücksraumes wurde unserem mitgereisten Kleinkind (4 Jahre) der Apfel aus der Hand genommen um nicht zu sagen gerissen. !!! Typisches "Geizhotel". Der Kleine war regelrecht geschock über das Agieren der jungen unfreundlichen forschen Hotelangestellten. Wir auch. Haben so etwas noch nicht erlebt. Ansonsten war das Personal sehr freundlich.Parkplatzgebühren 9,--€ pro Tag unmöglich ! Schwimmbadbenutzung für Hotelgäste nicht mal an einem Tag frei - andere Hotels können das besser. Na gut- nicht wieder in dieses Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaus
    Alter:61-65
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten an dieser Stelle einmal betonen, dass wir sehr großen Wert auf Kinderfreundlichkeit legen und dies auch in jedem Bereich wiederspiegeln. Daher gibt es auch einen eigenen großen Kinderpool mit Spielmöglichkeiten, ein Spielzimmer neben dem Restaurant, eine eigene Kinder-Speisekarte. Leider können wir nicht dem einen Gast erlauben Speisen aus dem Restaurant mitzunehmen, dem anderen dann wiederum nicht. Hier gibt es eine klare Regelung, weshalb auch leider keine Ausnahmen gemacht werden können. Dass das Auftreten der Mitarbeiterin in diesem Moment nicht korrekt war, tut uns leid. Dies sollte in der Form natürlich nicht wieder vorkommen. Da das Konzept vorsieht, dass man jeden Bereich individuell hinzubuchen kann, ist es leider auch nicht möglich an manchen Tagen den SPA zu inkludieren. Eine Alternative wäre hier direkt ein fertiges Paket zu buchen, wo der SPA bereits komplett inkludiert ist. Eine Auswahl dazu finden Sie auf unserer Website unter "Best Deals". Schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden waren. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team