aja Warnemünde

Lieber Helmut, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern sehr, dass unser Resort nicht vollständig Ihren Vorstellungen entsprochen hat und Sie enttäuscht wurden. Das soll natürlich nicht sein. Unser Konzept sieht vor, dass man nur das zahlt, was man auch in Anspruch nimmt. Daher sollte es auch nicht verwundern, dass man für Sauna-Handtücher zahlt, wenn man diese nutzen möchte. Nicht jeder Gast bucht seinen Aufenthalt mit SPA Nutzung, weshalb es auch nicht fair wäre die Kosten in den Zimmerpreis zu inkludieren. Die nassen Badesachen und Handtücher können Sie an den zahlreichen Haken, sowohl neben der WC-Tür als auch in der Garderobe, trocknen. Die Lüftung wird zentral gesteuert im Tages- und Nachtrhythmus und entspricht der DIN Norm. Dies sollte nicht stark nervend sein. Wir werden dies aber gerne überprüfen. Für die Unannehmlichkeiten bzgl. des brummenden Fernsehens möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen und bedauern sehr, dass dies Ihre Urlaubsfreuden bzw. Erholung beeinträchtigt hat. Auch dies werden wir überprüfen und beheben damit es sich in Zukunft nicht wiederholt. Schade, dass unser Restaurant PIAZZA Sie nicht überzeugen konnte. Unser Restaurant ist ein Marktplatz des guten Geschmacks mit den Lieblingsgerichten der Deutschen. In unserem Restaurant wird Qualität groß geschrieben. Hiervon können Sie sich selbst überzeugen, da Sie bei der Zubereitung der Gerichte zuschauen können. Wir bieten Ihnen 50 unterschiedliche Gerichte an, so dass für jeden etwas dabei sein sollte. Geschmäcker sind jedoch verschieden und darüber lässt sich nicht streiten. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Warnemünde