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Maren (36-40)
Verreist als Freunde • März 2014 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessAus A-ja wird O-nein!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lage super Hotel mit Jugendherbergencharakter Schöne Zimmer mit Naßbereich komplett verglast (Sichtschutz besteht aus einem Vorhang, welcher vor dem Duschen oder Toilettengang zugezogen werden sollte) Hotel wird mit 4Sternen abgegeben; diese habe ich nicht gefunden!!! Schlecht gelauntes Personal Service existiert nicht Gastronomie: wer hier 4 Sterne Luxus erwartet, ist hier total falsch!!!! Das Essen ist zwar schmackhaft und wird an einzelnen Stationen frisch zubereitet. Das Geschirr und Besteck sind teilweise noch dreckig.... Das Frühstück ist sehr spartanisch und einfach.... Service gibt es im Gastrobereich garnicht! Die Tische (das Mobiliar ist spartanisch und im Kantinenstil) werden nur selten abgeräumt, gewischt wird anscheinend erst nach den Essenszeiten) Halbpension: Achtung!!!! Nur die günstigen Gerichte dürfen verspeist werden. Und nur ein kleines Getränk ist inklusive. Bedienung am Tisch gibt es nicht! Gemeinsam speisen leider Fehlanzeige!!!! Das Essen wird an einzelnen Stationen bestellt und meistens erhält man einen Pager und bekommt seinen Hauptgang erst 20 minuten später. ..... das bezahlen funktioniert per chipkarte....sehr umständlich. ... zum Hotel: 3 miniaufzüge für 11 etagen.... teilweise mussten wir mehrere Minuten auf einen benutzbaren Aufzug warten....das nervt Die Flure erinnern an Jugendherbergen Die Toplage des Hotels und der Ausblick entschädigen nicht für den Rest!!! Die negativen Bewertungen hier treffen absolut zu!!! Absolut nicht zu empfehlen!!!!! Es ist kein 4 Sterne Hotel !!!!!!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe und Sauberkeit i.o. Keine Minibar winziger Einbauschrank großer Tv alles andere siehe oben.....


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • 1 Kantine (sorry, aber diese Gastronomie kann nicht Restaurant genannt werden) Speisen werden frisch zubereitet (die Auswahl ist eher sehr bescheiden) Tische werden nur sehr langsam, wenn überhaupt, abgeräumt. Gesäubert wird leider nicht.... Besteck war mehrfach verdreckt.... Atmosphäre: Kantine......


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal macht einen nicht oder schlecht ausgebildeten Eindruck. Fremdsprachenkenntnisse haben wir lieber erst garnicht versucht.... Zimmerreinigung i.o.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Top Lage direkt am Strand Der Hafen ist zu Fuß zu erreichen. Ca. 15-20 minuten Umgebung ansonsten so lala


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im März 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maren
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, schade, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt so unzufrieden waren. Einige Dinge möchten wir hier jedoch richtig stellen. Nicht nur günstige Gerichte sind in unserer Halbpension inkludiert, beispielsweise können Sie im Rahmen der HP auch Lachsfilet, Putensteak und die wechselnden Tagesgerichte wählen, sehr wenige Gerichte sind von der HP ausgeschlossen und entsprechend in der Karte vermerkt. Zudem möchten wir anmerken, dass unser Personal in allen Bereichen regelmäßig geschult wird, dass Sie hier etwas anderes anmerken ist uns daher unverständlich. Weiterhin können wir auch nicht nachvollziehen, weshalb die Hotelumgebung, die Sie als "lala" beschreiben in die Hotelbewertung mit einfließt. In der Umgebung ist alles fußläufig in wenigen Gehminuten erreichbar und zum Strand ist es noch kürzer, da wir in der ersten Strandreihe liegen - wenn Ihnen Warnemünde an sich nicht gefallen hat spielt dies für die Hotelbewertung eher keine Rolle. Wie Sie in Ihrem Abschlusssatz ausdrucksstark erwähnen "Es ist kein 4 Sterne Hotel !!!!!!" so ist dies korrekt. Wir sind kein dehoga-klassifiziertes 4 Sterne Hotel und haben dies auch bereits an mehreren Stellen angemerkt. Wir sind ein innovatives, neues Konzept, dass nicht mit der "klassischen" Hotelwelt vergleichbar ist. Wir hoffen, dass wir mit einigen Missverständnissen aufräumen konnten.