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D. M. (46-50)
Verreist als Paar • Dezember 2014 • 1-3 Tage • Wandern und WellnessA-ja Resort lieber nicht
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel befindet sich in sehr guter Lage, direkt am Strand. Die Hotellobby ist keinesfalls einladend. Man hat den Eindruck dieser Bereich befindet sich noch im Rohbau. ( Decke usw.) Ausserdem war das Ein- und Auschecken mit einer langen Wartezeit verbunden. Die Mitarbeiter an der Rezeption waren sehr nett und kompetent. Die Einrichtung des Zimmers ist mit der integrierten gläsernen Nasszelle und der ober offenen Toilettenzelle sehr gewohnheitsbedürftig. Man muss sich schon gut kennen um diese Umstände zu akzeptieren. Ansonsten bequeme Betten und ein sehr schöner Flachbildschirm. Der Spa-Bereich ist sehr grosszügig angeordnet, wirkt aber keinesfalls gemütlich. Die Treppe zum Saunabereich ist gefährlich scharfkantig und es muss jeder Schritt überlegt sein. Das Frühstück war ein einzige Katastrophe. Kaum ein freier Platz, lange Schlange vor der Kaffeemaschine und keine Salz- und Pfefferstreuer auf den Tischen, dafür alles in kleinen Papiertüten. Ausser 3 Sorten Retortenwurst,2 Sorten Käse und Lachs aus der untersten Schublade war nicht viel mehr zu finden. Frikadellen okay, Rührei sehr schlecht und alles sehr lieblos angerichtet. Unser nächster Urlaub in Warnemünde wird mit Übernachtungen im a-ja Resort nicht mehr verbunden sein.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:D. M.
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gäste, schade, dass es Ihnen bei uns nicht gefallen hat. Kritik unserer Gäste nehmen wir uns immer sehr zu Herzen und versuchen alles, wenn es möglich ist, umzusetzen, was Sie auch unserer neuen Restauranteinrichtung sehen können, die unsere Gäste seit November mit neuer Loungeatmosphäre begrüßt. Vielleicht geben Sie uns ja noch einmal eine Chance. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team