Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Uns hat es wieder gut im TC Bansin gefallen. Wenn es etwas "anzumerken" gibt, dann sind das nur Kleinigkeiten. Z.B. wäre es für die Kinder schön gewesen, wenn genau zur Karnevalszeit der Kinderclub das Thema "Fasching" aufgegriffen hätte. Wellnessbereich ist gut; leider konnten wir das Angebot 20% Rabatt am Abreisetag mangels verfügbarer Termine nicht nutzen (am besten wahrscheinlich vor der Anreise buchen?). Etwas wärmeres Wasser im Pool wäre (auch für die Kinder) angenehmer gewesen (so hat sich die Verweildauer reguliert...). Das Essen war sehr gut; die Regularien (Buffet / anteiliges Buffet) erscheinen uns etwas umständlich. Und zuletzt: der Willkommensgruß auf dem Zimmer (für Club-Card-Inhaber) hat uns - nun ja - ein wenig unterwältigt. Das hatten wir so noch nicht...
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Februar 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Wolfgang |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Wolfgang, schön, dass wir Sie und Ihre Familie wieder als Gäste bei uns begrüßen durften. Über Ihre lobenden Worte haben wir uns sehr gefreut, aber auch Ihre kritischen Hinweise zu einigen Leistungen unseres Hauses zur Kenntnis genommen. Nur durch die offene Einschätzung ist es uns möglich an ihnen zu arbeiten und zu verbessern soweit es in unserer Macht steht. z.B. wie die Temperatur im Innenpool. Leider sollte die Wassertemperatur in einem Hotelpool nicht weit über 30 Grad liegen, da wir uns dann in den gesetzlichen Bestimmungen von einem Thermalbad bewegen. Schade, dass Sie mir nicht vor Ort mitgeteilt haben, was Ihnen beim letzten Aufenthalt an der Clubcard-Begrüßung missfallen hat. Ich würde mich sehr freuen, wenn Sie mir das bei Ihrem nächsten Besuch sagen würden. Wir wünschen Ihnen allen alles Gute und freuen uns sehr, wenn die Reise Sie wieder gemeinsam zu uns führt. Für heute verbleiben wir mit sonnigen Grüßen von der Ostseeküste Bansins Beate Böse & das Team
