Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir fühlten uns wie immer im "Travel-Charme Hotel " sehr wohl...Das Personal im Service war außerordentlich nett, wie wir es auch nicht anders kennen. Im Kinderklub hatten wir manchmal das Gefühl, das man teilweise sehr überfordert war. Die Mitarbeiterin aus Portugal war allerdings immer sehr aufgeschlossen und super freundlich.Auch an der Rezeption reagierte eine (neue?) Mitarbeiterin nicht immer so, wie wir es sonst bei Ihnen gewöhnt waren. (Ein kleiner Wehrmutstropfen während unseres Aufenthaltes) Wir dachten schon es läge an uns, allerdings ist uns aufgefallen, dass die junge Dame auch bei anderen Gästen nicht immer, mit der so bei Ihnen gewohnten Freundlichkeit, reagierte. Alle anderen Mitarbeiterinnen der Rezeption machten dieses Verhalten aber wieder wett..... Wir kommen aber auf jeden Fall wieder, haben auch schon wieder gebucht. Wir sind keine Meckerer, glauben aber, dass eine ehrliche Kritk eher weiterhilft....
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im August 2012 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marietta |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Marietta, vielen Dank für Ihre offene Einschätzung über Ihre Urlaubswoche in unserem Haus. Gegen eine ehrliche Kritik gibt es überhaupt nichts ein zu wenden und die ist uns genauso wichtig wie der Lob über unsere Leistungen. Aber der Lob ist Ihren Zeilen und in den einzelnen Kategorien nicht zu kurz gekommen. Vielen herzlichen Dank dafür. Ihre Bewertung zeigt uns, dass wir noch nicht vollkommen sind und dass da noch Reserven sind, an denen wir arbeiten müssen. Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und freuen uns schon heute, wenn wir Sie erneut von unseren Leistungen überzeugen dürfen. Für heute verbleiben wir mit sonnigen Grüßen Beate Böse & das Team
