Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Allerbeste Lage des Hotels .Alles,, Andere" erinnert nicht an den Service, den man von einem,, Travel Charme Hotel" gewohnt ist. Auf die Nachfrage, warum abends die Bar nicht geöffnet hat , bekamen wir zur Antwort, wegen Personalmangel. Auch sonst hatte man als Gast das Gefühl (wir waren 5 Tage im Hotel), das einiges im Hotel nicht stimmte.Das Abendbrot ,,A' la Carte" im Restaurant ,war von der Qualität der Speisen enttäuschend. Da wir seit vielen Jahren Stammkunde, verschiedener Travel Charme Hotels sind, kann dieses Hotel nur punkten, mit der wirklich außergewöhnlich schönen Lage des Hotels.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2017 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Uwe |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrter Herr Uwe, vielen Dank, dass Sie nach mehreren Jahren mal wieder bei uns zu Gast waren und wir für Sie da sein durften. Im Laufe der Jahre hat sich einiges an Wünschen und Anforderungen der Gäste im Urlaub geändert. Wir bedauern sehr, dass wir Sie von unseren Leistungen und Angeboten nicht überzeugen konnten. Auch unser Hotel der Travel Charme Hotelgruppe hat einen großen Anteil an Stammgästen, die zwei bis vier Mal pro Jahr zu uns kommen, da sie unsere Leistungen und Angebote sehr schätzen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und weiterhin viele schöne Erlebnisse in der Travel Charme Hotelgruppe. Für heute verbleiben wir mit sonnigen Grüßen Beate Böse & das Team
