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Elena Zellner (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2019 • 3-5 Tage • Strand
Gut
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Hotel bewerten ich und meine Begleiterinnen als sehr gut und empfehlen es gerne weiter. Es sollte allerdings individueller auf die Wünsche der Gäste Rücksicht genommen werden oder wenn es nicht geht diese weiter zu kommunizieren.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr bedauerlich das sie im Restaurant keine Gerichte a la Carte anbieten, nicht jeder Gast ist ein Buffet Fan. Die kleine Carte im El Patio ist sehr nett.


    Service
  • Eher schlecht
  • 1. Ich habe am 4.07.2019 !! drei Einzelzimmer gebucht und gleichzeitig gebeten die Zimmer auf einer Etage bzw. in einem Gebäude zu bekommen weil eine der Mitreisende Dame auf Hilfe angewiesen ist. Dieses wurde mir zugesagt. Tatsächlich waren wir in drei verschiedenen Teilen des Hauses untergebracht. Auf meine Verwunderung wurde erwidert " es geht nicht anders " Nicht Kundenorientiert! 2. Die nassen Tische und Stühle auf den Terrassen wurden nur auf Aufforderung und dann sehr unwillig bereitgestellt. Schade, evtl. ist da Gespräch bedarf. Vielen Dank


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:3-5 Tage im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Elena Zellner
    Alter:71+
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Elena Zellner, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es ist schön zu hören, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben. Für die nicht optimale Zuteilung Ihrer Zimmer möchten wir uns gern entschuldigen. Leider ist es nicht immer möglich, alle Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Seit einigen Wochen haben Sie auch in unserem Restaurant die Möglichkeit, Speisen aus einer kleinen Karte individuell zusammenzustellen. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Haus begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße aus Bansin Ihr Team des Travel Charme Strandhotel Bansin