- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Unser zweiter Aufenthalt in einem Hotel der Travel Charme Gruppe war sehr erholsam. Das Hotel ist gut ausgestattet und durchdacht eingerichtet. Unser Wunsch nach einem ruhigen Zimmer wurde erfüllt. Wir hatten ein Doppelzimmer in der oberen Etage mit wunderbarem Blick auf die Ostsee. Schade nur, dass das Zugsystem für die Übergardinen nicht funktionierte. Die vom Zimmermädchen gefundene Notlösung ließ leider am Tag weniger Licht herein. Das Zimmer war wirklich ruhig, man hörte keine Geräusche, weder vom Gang noch vom Nachbarzimmer. Ausgestattet war das Zimmer mit allem was man brauchte. Auch die Größe war ausreichend. Was uns etwas störte war das sehr kleine Bad. Zu zweit konnte man sich gerade so darin aufhalten. Auch fehlte uns eine Möglichkeit, um die nassen Badesachen aufzuhängen. Die Zimmerreinigung war sehr gut. Die Zeiten wechselten, dadurch hatte man das Glück, dass an manchen Tagen das Zimmer schon nach dem Frühstück fertig war. Sauna- und Poolbereich waren trotz ausgebuchtem Hotel nicht überlaufen. Wir haben uns sehr wohl gefühlt, alles war sauber und gepflegt. Defekte Dinge (Dusche) wurden sofort repariert und funktionierten am nächsten Tag wieder. Durch das voll ausgebuchte Haus gab es zwei Essenzeiten. Wir hatten einen schönen Tisch in der 2. Essenzeit. Das Buffett wurde ständig erneuert und neu arrangiert. Das Essen war sehr abwechslungsreich und hat sehr gut geschmeckt. Da wir den Jahreswechsel in dem Hotel verbracht haben, haben wir natürlich auch im Hotel Silvester gefeiert. Hier müssen wir sagen, dass wir schon geselligere, besser durchdachtere Silvesterfeiern (z.B. im Travel Charme Hotel in Göhren) erlebt haben. Die Anordnung der Tische hat ein Gespräch mit den Nachbarn fast unmöglich gemacht. Man verbrachte also die gesamte Essenzeit alleine. Danach fehlten uns als "Neue" einfach die Informationen zum Ablauf. Der Verweis auf 99% Stammgäste bei der kurzen Ansprache von Frau B. half uns da nicht viel weiter. Wir müssen aber hier auch einschätzen, dass Paare ohne Kinder lieber ein anderes Travel Charme Hotel wählen sollten. Wir fühlten uns jedenfalls Silvester nicht als Hauptzielgruppe. Abschließend können wir noch sagen, dass sich unser Auto auch sehr wohl gefühlt hat. Wir hatten einen Tiefgaragenplatz vorreserviert. Das klappte auch bestens und wir fanden immer einen Platz. Die Kurtaxe, die im Ort Bansin kassiert wird, wird leider nicht für den Winterdienst eingesetzt. Streumaterial haben wir nur sehr selten gesehen. Die Straßen waren in einem katastrophalten Zustand. Mann konnte kaum laufen oder fahren. So etwas kennen wir von unseren thüringer Kommunen nicht und die haben leider keine Zusatzeinnahmen aus der Kurtaxe.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Dezember 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronald |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 32 |
Lieber Herr Ronald, vielen Dank an Sie, dass Sie die Zeit gefunden haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause so umfangreich für uns zu kommentieren. Sie haben uns mit Ihren offenen Worten viele Hinweise und Anregungen gegeben, die wir gerne im Sinne für unsere Gäste auswerten werden. Nur so können wir an der Verbesserung unserer Leistungen arbeiten. Gleichzeitig aber auch ein großes Dankeschön für Ihre äusserst positive Bewertung von einzelnen Kriterien. Wir wünschen Ihnen ein gesundes glückliches neues Jahr und freuen uns sehr, wenn wir Sie wieder einmal bei uns begrüßen dürfen. Mit herzlichen Grüßen aus dem Travel Charme Strandhotel Bansin Beate Böse & das Team


