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Ulrich Jürgen (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2014 • 1 Woche • Sonstige
Familienurlaub
3,5 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Insgesamt ist das Preis-Leistungsverhältnis nicht gut, Essen am Abend (Buffet) sehr "Fleischlastig" und insgesamt sehr wenig Abwechslung. Getränke müssen immer extra bezahlt werden, gerade mit Kindern kommt damit noch einiges zusammen. Im Fitnessraum (ca. 40 qm) stehen 3 Geräte und es ist nicht möglich am Boden Gymnastik zu machen. Die Kinderberteuung ist je nach Mitarbeiterin mittelmäßig bis gut, man muss jedoch aufpassen das nicht der Fernseher oder die Playstation den ganzen Tag/Abend läuft. Gleiches gilt auch für einen Fernseher im Eingangsbereich, hier wird jedem Kind die Kreativität abgewöhnt.. Die Freundlichkeit ist "ausbaufähig" und der Service im Restaurant hält der eigenen Werbung nicht im Ansatz stand.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2014
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulrich Jürgen
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Ulrich Jürgen, ich danke Ihnen für Ihre offene Bewertung über Ihre Urlaubswoche in unserem Hause. Es tut mir sehr leid, dass wir Sie und Ihre Familie nicht von unseren Angeboten und Leistungen überzeugen konnten. Die einzelnen Punkte, die Sie kritisieren sind alle ausführlichst in unseren Prospekten auf geführt und Anregungen und Wünsche unserer Gäste, die sich über die Jahre entwickelt haben. Mit den Erfahrungen und Hinweisen unserer Gäste arbeiten wir stetig und setzen die Informationen von Jahr zu Jahr dementsprechend für sie um. Wir haben unsere Ausrichtung und unsere Positionierung FamiliePlus gefunden und werden daran fest halten und weiter daran arbeiten. Ich wünsche Ihnen und Ihrer Familie auf diesem Weg alles Gute und verbleibe mit freundlichen Grüßen Beate Böse Direktorin & Gastgeberin