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Heike(56-60)Deutschland
10 Bewertungen
Vor 4 Jahren • Verreist als Familie im September 2021
Einschätzung durch negative Entwicklung getrübt
5 / 6

Das Haus ist uns seit vielen Jahren gut bekannt. Wir kommen immer wieder gern. Jedoch sind es Kleinigkeiten, die sich nicht zum Besseren verändert haben. Der Empfang war nicht sehr freundlich uns unsere Wünsche, die wir vor Antritt gestellt hatten wurden nicht erfüllt.


Zimmer
  • Eher gut
  • Das Zimmer ganz unten lag sehr im Schatten und war dunkel und laut. Das Preis- Leistungsverhältnis stimmte nicht.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Sehr vielfältig und schmackhaft


    Service
  • Eher gut
  • Da wir zwei Zimmer gebucht hatten, waren wir unzufrieden mit der Entfernung. Seit mehreren Jahren werden unsere Wünsche ( Nackenkissen u. ein zweites kleines Handtuch) schon bei Anreise erfüllt. Dieses Mal war das nicht der Fall. Schade!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral und ruhig


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Heike, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast einen Kommentar zu verfassen. Es freut uns zu lesen, dass du im Allgemeinen mit deinem Aufenthalt zufrieden warst. Entschuldige bitte, dass deine Wünsche dieses Mal nicht berücksichtigt wurden. Wir haben die Buchung nochmal verfolgt, leider sind bei uns keine Wünsche eingegangen. Könntest du ggf. nochmal Kontakt mit mir aufnehmen, damit wir feststellen können, was schief gelaufen ist? Nochmals vielen Dank, dass du uns darauf aufmerksam gemacht hast. Wir wünschen dir eine gute Zeit, bleib gesund. Herzliche Grüße René (Hoteldirektor und Gastgeber) & das gesamte Strandhotel Team

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