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Ute (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2018 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Ein Hotel das den Flair leider verloren hat. . .
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ein sehr schönes und gemütliches Hotel, das leider den Flair im laufe der Zeit verloren hat. Warum kommen in der Adventszeit immer weniger Gäste & warum werden die Gäste beim Abendessen immer weniger?


Zimmer
  • Eher gut
  • Farbe blättert am Heizkörper ab.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war sehr gut, nur die Atmosphäre war nicht berauschend.


    Service
  • Schlecht
  • In einem 4 Sterne superior Hotel, war die Frage ob der 1 & 2 Gang eine Umwandlung in vegetarisch möglich wäre etwas zu viel. Nur die Auswahl der Carte nicht rechts & nichts links, sehr unfreundliche & schlechter Miene. Teller auf den Tisch geschmissen. An der Bar (vor dem Kamin) kam nur auf Nachfrage die Kellnerin :-(


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Fitnessraum waren die Geräte, der erst Anschaffung noch vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im November 2018
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ute
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Ute, wir danken Ihnen für Ihre Zeit, wo Sie Ihre Urlaubstage offen für uns einschätzen. Es tut uns sehr leid, dass wir Sie bei Ihrem jetzigen Aufenthalt nicht von unseren Leistungen und Angeboten in vollem und in Ihrem gewohnten Umfang überzeugen konnten. Die Adventszeit ist für uns auf der Insel grundsätzlich eine ruhigere Zeit. Da zieht es die Gäste gerne in den Urlaub, wo sich Weihnachtsmärkte befinden. Wir wünschen Ihnen alles Liebe und eine schöne weitere Vorweihnachtszeit und würden uns sehr freuen, wenn die Reise Sie ein weiteres Mal zu uns führen würde, wo wir Sie sehr gerne vom Gegenteil überzeugen möchten. Selbstverständlich stehen wir Ihnen auch grundsätzlich für ein persönliches Gespräch bereit. Für heute verbleiben wir mit herzlichen Grüßen Beate Böse & das Team