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Torsten (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2011 • 1-3 Tage • Strand
Der Empfang - die große Enttäuschung
4,4 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Über das Hotel kann man eigentlich nichts sagen . Aber der Empfang . Wir waren total bedient . Jede Kleinigkeit musste man hinterfragen . Welche Zimmernummer , wo befindet sich mein Zimmer , wo ist die Tiefgarage , wie komme ich dort hin , wie komme ich aus der Tiefgarage wieder raus , wo befindet sich der Frühstücksraum , von wann bis wann gibt es Frühstück ... Das sind doch die normalsten Dinge der Welt , wenn ich Anreise ! Solchen Empfang habe ich noch nie erlebt .


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Torsten, entschuldigen Sie bitte vielmals, dass wir Sie in dem Ausmaß verärgert haben. Wir haben Ihre Anmerkungen bereits mit der zuständigen Firma bzw. mit dem Nachtportier ausgewertet. Selbstverständlich werden wir in Zukunft dafür sorgen, dass es nicht wieder vorkommt und der Standard auch in der Nacht dem angemessenen Standard des Hauses entspricht. Wir wünschen Ihnen auf diesem Weg alles Gute und hoffen sehr, dass die Reise Sie wieder einmal zu uns führt. Mit freundlichen & ostseefrischen Grüßen Beate Böse & das Team