Das Standartzimmer war nicht akzeptabel,sehr klein, keine Garderobe, lediglich 2 kleine Haken auf der Wand,schlecht für feuchte Jacken, nur 1 Sessel und 1 Stuhl ( unmöglich ), Haustür der Villa war defekt, nicht abschließbar. Das Frühstück war einfach,keine Abwechselung. Von anderen Travel Charme Hotels besseren Standart gewohnt. Kein **** Niveau. Beim Buchen war nicht ersichtlich dass die Unterbringung nicht im Haushaus war.Deshalb keine Wllnessangebote und Bad genutzt. WR in diesem Jahr vorher 6 mal in Orten wie Binz, Heringsdorf, Bansin und Kühlungsborn im Urlaub, dieses war das leider nicht befriedigend.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr schlecht
Sauberkeit
Eher gut
Ausstattung des Zimmers
Eher schlecht

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Eher gut
Essensauswahl
Eher schlecht
Geschmack
Eher gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2017
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Hans-Georg
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast Hans-Georg, bedauerlich, dass Sie mit unserer Leistung nicht zufrieden waren. Gern hätten wir uns während Ihres Aufenthalts schon einmal mit Ihnen hierzu ausgetauscht. Auch wären, bei einer direkten Buchung auf unserer Travel Charme Seite oder bei einem telefonischen Kontakt im Vorfeld Missverständnisse auszuräumen gewesen. Vielleicht geben Sie uns zukünftig nochmals Gelegenheit, unsere Leistung zu testen. Es würde uns sehr freuen. Mit freundlichen Grüßen aus Göhren Ihr Sven Colditz & Team

Bewertung melden

Vorherige Bewertung

„Schöne Auszeit im Herbst”

Nächste Bewertung

„Toller Kurzurlaub”