aja Nordperd und Villen Göhren

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Haus zu bewerten und uns damit Feedback geben. Nur durch solch konstruktives Feedback ist es uns möglich, unsere Qualität zu erhalten bzw. weiter auszubauen oder auch Fehler zu finden. Genau dies ist hier der Fall und ich bin Ihnen überaus dankbar für Ihre Hinweise. Unsere Beschreibung auf den Seiten von „expedia.de“ ist nicht in Ordnung. Wir haben noch nicht herausgefunden wie das passieren konnte und das ist in Wirklichkeit auch nicht das vordringlichste – jetzt ist wichtig die fehlerhaften Aussagen (Fitnessraum und Whirlpool oder auch Bügelbrett & Bügeleisen) möglichst schnell zu korrigieren. Ich entschuldige mich bei Ihnen in aller Form dafür, dass Sie hier fehlerhafte Informationen zu unserem Haus erhalten haben. Bitte nehmen Sie doch noch einmal direkt mit mir Kontakt auf, gerne möchte ich das „wieder angemessen in Ordnung bringen“. Allerdings erlauben Sie mir auch an dieser Stelle einen erläuternden Hinweis. Sie schreiben auch, dass Sie jeden Tag das Spa Personal suchen mussten um das Einschalten der Sauna und des Dampfbades selber zu veranlassen. Das kann den Leser natürlich irritieren, wenn er nicht alle Informationen hat. Wichtig wäre in diesem Zusammenhang noch die Ergänzung, dass Sie den Sauna Bereich drei Stunden vor der regulären Öffnungszeit individuell eingeschaltet haben wollten bzw. dann eingeschaltet bekamen. Die Travel Charme Häuser helfen sich gerne untereinander – dies gilt auch falls in dem einen Haus einmal eine Mitarbeiterin eine familiäre Verpflichtung hat und einige Urlaubstage nehmen muss. Ich bedaure, dass es hier Abstimmungsnotwendigkeiten zwischen Ihren zeitlichen Wünschen und unseren Möglichkeiten gab. Wir hoffen, Sie recht bald wieder als Gäste begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Göhren Nikolaus Kleiner