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Nic (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2016 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Hotel mit Potenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel ist beileibe nicht das schlechteste was ich kenne, in der Kette von Travel Charme aber leider eher untere Kategorie, Gründe dafür waren u.a., das Speiseangebot am Abend, das Angebot vom Frühstücksbuffet ist für ein First Class Hotel nicht ausreichend und die Bar ist nicht erwähnenswert, verstehe auch nicht wie manch einer diese hervorheben kann, nicht jeder ist Whiskytrinker. Handtücher wurden gar nicht erst gewechselt, funktioniert nur auf Nachfrage im Lobbybereich, finde ich als Gast völlig daneben. Jeden Morgen stand vor unserer Tür die Reinigungswagen, so das man sich den Weg erst frei machen musste. Für Raucher wird es eher schwer, im gesamten Hotel ist Nichtraucherbereich, auch auf den Balkonen ist es untersagt, das halten andere Hotels etwas lockerer, u.a. Travel Charme in Binz. Somit drängen sich alle Raucher um einen kleinen Platz im Eingangsbereich, ich denke das sollte man ebenso ändern, das ist für Nichtraucher und Raucher gleichermaßen unangenehm. Welnessbereich ist gut und kann mit anderen Hotels in der Kategorie durchaus mithalten! Als Fazit würde ich sagen, das Hotel hat durchaus Potenzial, wenn einige Punkte angegangen werden. Derzeit würde ich das Hotel nicht mehr buchen.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher gut

Beliebte Aktivitäten

  • Wellness
  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Mai 2016
Reisegrund:Wandern und Wellness
Infos zum Bewerter
Vorname:Nic
Alter:46-50
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Nic, vielen Dank für Ihre offenen Worte zu unserem Service- & Dienstleistungsangebot im Travel Charme Nordperd & Villen. Konstruktive Kritik von unseren Gästen wissen wir zu schätzen – insbesondere im Hinblick auf eine regelmäßige Qualitätskontrolle und Verbesserung unserer Leistungen. Schade, dass Sie mich nicht vor Ort angesprochen haben. Leider weiß ich auch nicht, welchen Wunsch wir Ihnen an der Bar nicht erfüllen konnten. Aus Rücksicht auf alle Gäste und Mitarbeiter haben wir uns 2008 für ein Nichtraucherhotel entschieden und es besteht die Möglichkeit diverse schöne Außenbereiche zu nutzen. Sehr geehrter Herr Nic, vielleicht haben wir doch noch einmal die Chance Sie im Hotel in Göhren begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute. Angela Brüggemann