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Michael (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • November 2009 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Familienurlaub
4,9 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gutes Hotel mit sehr guter Lage, haben aber zum wiederholten male Probleme mit vorab reservierten ( bestellten ) Babyphone das am 1. Tag nicht da war, am 2 Tage nach Anfrage da war, ohne Information im Zimmer stand und am 3.Tage nicht mehr funktionierte. In einem Haus dieser Klasse kann davon aus gehen das man vorab informiert würd ob solche Sachen da sind oder nicht und nicht einfach nichts gesagt würd. Im vorigen Jahr war Babyphone da aber reichte nicht von Nebenhaus bis Haupthaus trotz zusage seitens der Hotelangestellten. Also mit Kleinkind nur Haupthaus zu Empfehlen und sicherheitshalber eigenes Babyphone mitnehmen. Ansonsten weiter zu empfehlen sehr schöner Poolbereich und angenehme Atmosphäre.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:26-30
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre ausführlichen Schilderungen bezüglich Ihres Aufenthaltes. Wir sind dankbar für Ihre Hinweise bezüglich der Babyphone und sehen dies als Möglichkeit, uns in dem Bereich noch zu verbessern. Ich habe eine technische Überprüfung aller Geräte hier im Hause angeordnet und wir werden zudem den Bestand um zwei weitere Gerätepaare aufstocken. Nochmals vielen Dank, Ihr Team vom Travel Charme Nordperd & Villen