Eines vier Sterne Hotels nicht würdig. Nach vorherigen angenehmen Aufenthalten mit gutem Service war unser letzter Aufenthalt enttäuschend. Völlig unverständlich, das die hauseigene Bar bereits seit 23.00 Uhr geschlossen ist, wie uns unaufgefordert von einem Mitarbeiter mitgeteilt wurde. Gute Räumlichkeiten mit einem guten spa Bereich ersetzten eben doch keine qualifiziertes uns Kundenorientierten Personal.

Zimmer

Zimmergröße
Eher schlecht
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im August 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susanne
Alter:	56-60
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Susanne, vielen Dank für Ihren Besuch und der Rückmeldung hier auf Holidaycheck. Leider war die Aussage, dass unsere Bar bereits um 23.00 Uhr geschlossen ist so nicht korrekt. An dieser Stelle möchte ich mich dafür entschuldigen. Schade, dass Sie diesmal mit unseren Service-Leistungen nicht zufrieden waren. Ich hoffe, wir dürfen Sie erneut bei uns begrüßen und Sie dann von uns überzeugen. Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute. Angela Brüggemann Hoteldirektorin

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