Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Positiv: Lage des Hotels ist fantastisch, Zimmer entsprach unseren Vorstellungen, können manche Reisende nicht verstehen, ich informiere mich doch vor der Reise über die Ausstattung des Zimmers, Safe, Telefon, Minibar etc., also wir waren sehr zufrieden, auch das Personal war sehr freundlich und erklärte uns bei Anreise alle wichtigen Dinge, erschien auch bis auf wenige Ausnahmen kompetent, weiterhin empfanden wir auch die Bademöglichkeit in der Grömitzer Welle mit Zugang über "Bademantelgang" als sehr angenehm, für einen Kurzaufenthalt war auch das Frühstück gut, das Abendessen im Rahmen der HP hat uns auch überzeugt. Negativ: bei längerem Aufenthalt wäre das Frühstück doch etwas langweilig, Die Auswahlmöglichkeiten beim Abendessen waren sehr verwirrend, trotz vorheriger Erklärung , das darfst im Rahmen der HP essen und das nicht, da war beim Verlassen des Restaurants und Einlesen der Karte die Überraschung groß und leider war auch der dafür zuständige Mitarbeiter sehr inkompetent und konnte uns nicht die gewünschten Informationen geben. Fazit: Es war trotz der Kritik ein angenehmer Aufenthalt
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2015 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gabriela |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Gabriela, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt gefallen hat. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten bzgl. Verwirrung beim Abendessen im Rahmen der HP. Dies soll natürlich nicht sein! Wir geben unser Bestes dies in Zukunft zu vermeiden. Alle Gäste, die die HalbpensionPLUS gebucht haben, bekommen bei Übergabe der Restaurantkarte in der Regel eine nochmalige Erklärung, was diese beinhaltet. Dabei wird auch darauf hingewiesen, dass einige Gerichte wie z.B. das Rumpsteak davon ausgeschlossen sind. Diese Gerichte sind zudem auf der Speisekarte entsprechend markiert. Die HalbpensionPLUS selbst können Sie aus einer Speisekarte mit mehr als 50 Gerichten im a la carte System individuell zusammenstellen. Es beinhaltet ein 3 Gänge Menü mit Vorspeise, Hauptgang und Dessert und dazu gibt es ein Viertel Wein, ein Bier oder einen Softdrink. Die Gerichte werden von Ihren Augen frisch zubereitet. Kommen Sie uns gerne bald wieder besuchen. Schön, dass Sie unsere Gäste waren. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team aus Grömitz
