aja Grömitz

Es gibt durchaus auch Positives über das Hotel zu berichten, aber das was meine Reisebegleitung und ich im Restaurantbereich erlebt haben, kann dies nicht wieder gut machen. Zum Frühstück waren der Restaurantbereich total überfüllt. Als wir gegen 9.00 Uhr gekommen sind mussten wir auf die Räume der Bar ausweichen. Dort war keine Buffet aufgebaut und man musste sich sein Fühstück aus dem Restaurantbereich der über den Flur zu ereichen war holen. Am 1. Tag standen keine Tablets zur Verfügung, dies bedeutete das meine Begleitung und ich eigentlich getrennt gesfrühstückt haben, da ja jeder Teller und jede Tasse/Glas einzeln geholt werden musste. Am 2. Tag wurden Tabletts von einer freundlichen Mitarbeiterin zur Verfügung gestellt, dies machte den Weg aber nicht kürzer. Abends wurde ein sehr viel versprechendes "Herzklopfen" Menü angeboten, dort waren zu Zustände noch schlimmer. Das Buffet wurde einmal von 18.30 - 20.00 Uhr und von 20.30 - 22.30 Uhr angeboten. Wir hatten uns für den ersten Termin entschieden. ALs wir vor dem Restaurantbereich um 18.25 Uhr ankamen stand ein Pulk von Menschen vor dem Eingangsbereich, der erst um 18.30 Uhr geöffnet wurde. Ein GAst sagte aus das sie jetzt schon Herzklopfen hätte, obwohl das Buffet noch nicht mal angefangen hat. Man sagte uns das wir an unseren Tisch geführt werden, dies bedeute aber das um 18.50 Uhr immer noch ein mehrere Personen auf ihren Tisch wartete. Für das Essen stand dann ca. eine Stunde zur Verfügung. Später berichtete man uns das dies zum Wochenende im Restaurantbereich der "Normalzustand" sei. Wenn ein Hotelmanagement auch ein Jahr nach Eröffnung so wenig von Organisation versteht und diese Hotelübernachtungspreise nimmt, kommt dieses Hotel für mich nicht mehr in Frage.

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