Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
-kein herzliches Willkommen, nur eindeutig eingeübte Rhetorik, bei der Begrüssung -Hotelkonzept ist Geschmackssache, klar, allerdings ist es keinesfall akzeptabel, ein NEUES HOTEL, in so einem Ort und exponierter Lage ohne Balkone oder Klimaanlage zu bauen ! Aussage: wir haben dafür wärmeschutz Fenster.., sollte man bei ca. 35 Grad im Schatten lieber nicht als Argument nutzen ! -Zimmer: alle gleich jedoch sollte man eindeutig auf die Lage und Etage achten. Nichts für eine Urlaubsreise, max. 2 ÜN dann ist man "satt/bedient" und schaut immer mehr zum benachbartem Hotel Carat -Konzept der Restaurant-Varianten: eine Bestell-Themen-Theke: Beispiel, ich gehe mit 3 Personen ins Restaurant, Pizza, Steak, Salat sind die Bestellwünsche, allerdings hat man sich dann an 3 unterschiedlichen Positionen immer wieder neu anzustellen, heißt: an Pasta-/ Salat-/BBQ -Station... aber: bestellen Sie sich mal ein "grosses Alster", gezapft wird dann ein 0,5l Bier und eine sep. Sprite wird dann beigestellt, Preis: 7,60Euro !... sachen gibts... unglaublich ! -Terasse: super Lage und Meerblick, allerdings ca. 22h ist Feierabend.. ABER: es gibt mittlerweile gute Alternativen in der Lübecker Bucht wie Scharbeutz, Niendorf etc. Schade, wir kommen seit ca. 1973 nach Grömitz (als Kinder, mit Kindern, nun als Paar), uns hat dieses Hotel-Konzept leider überhaupt nicht gefallen, daher war die Enttäuschung sehr gross und eigentlich waren wir froh abzureisen, trotz bestem Sommerwetter, aber wer es mag...
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ol |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Gäste, Schade, dass Sie mit Ihrem Urlaub nicht zufrieden waren. Dass Sie am Empfang unfreundlich empfangen wurden tut uns sehr leid, dies soll natürlich nicht sein. Wir hoffen, dass Sie dennoch alles vor Ort klären konnten, ansonsten können Sie uns auch gerne unter info@ajaresorts.de erreichen. Wir werden dies intern auch noch einmal weitergeben damit sich dies in Zukunft nicht wiederholt. Schön, dass Ihnen die Lage des Resorts sowie der einzigartige Blick aus dem Restaurant PIAZZA Sky und den Bars in der Endetage so gut gefallen haben. Auf Balkone an den Zimmern haben wir bewusst verzichtet und bieten dafür auf der Dachterrasse den wohl besten Ausblick auf ganz Grömitz und die Lübecker Bucht. Wir bieten drei unterschiedliche Zimmerkategorien unter anderem mit direktem Meerblick und seitlichem Meerblick, auch in den Etagen 1 bis 3. Von weit oben haben Sie natürlich den besten Blick ;-) Unser Restaurantkonzept sieht ein a la carte Direktservice vor, was bedeutet, dass Sie sich Ihre Speisen individuell an den einzelnen Kochstationen selbst zusammenstellen und holen können. Wir verzichten bewusst auf ein Buffet und bieten Ihnen eine Speisekarte mit mehr als 50 Gerichten an. All diese Gerichte werden vor Ihren Augen frisch zubereitet, so dass es durchaus in Stoßzeiten zu vereinzelten Wartezeiten kommen kann. Geschmäcker sind jedoch verschieden und darüber lässt sich nicht streiten Wir würden uns über eine weitere Chance freuen, Sie von uns zu überzeugen. Liebe Grüße, Ihr a-ja Team
