aja Grömitz

Lage und Zimmer waren super, alles sehr gepflegt und sauber. Wir hatten HP plus gebucht und konnten an den ersten 2 Abenden nicht nachvollziehen, warum so viel über das Essen, die Organisation sowie die Freundlichkeit des Personals gemeckert wurde. An dem letzten Abend, welches ausgerechnet noch ein runder Geburtstag meiner Mutter war, lief wirklich alles schief. Aber ich glaube, das weiß man auch, denn an diesem Abend hagelte es Kritik von allen Seiten. Zunächst funktionerte das System mit den Karten nicht sowie die Weinfässer nicht. Dafür dass man einen Wein zum Essen inklusive hat und das nicht funktionierte, ärgerlich! Stattdessen hätten wir uns einen Wein aus der Bar holen können, welcher aber nicht inklusive wäre. Weiterhin war ein Gericht aus, worauf ich mich schon den ganzen Tag gefreut hatte. Das Personal an diesem Abend war teilweise auch sehr unfreundlich. Auf meine Frage, wann die Fässer wieder funktionieren würden, antwortete man mir "Dann, wenn es so weit ist", so spricht man nicht mit seinen Gästen. Geschmacklich war das Essen allerdings gut, da kann man nicht meckern. Aber am besagten Abend funktionierte System inklusive Karten und "Brummer" (wenn das Essen fertig ist) nicht. Als wir uns beschwerten, bekamen wir immerhin ein Getränk auf das Haus, was den ersten Ärger erstmal genommen hat. Eine weitere Kritik war, dass die Brötchen morgens allesamt pappig waren. Ansonsten Auswahl und Geschmack gut. Ich hoffe, dass das Hotel was aus den Kritiken macht, denn dann würden wir definitiv wiederkommen!!

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