aja Grömitz

So etwas habe ich echt noch nicht erlebt, ich weiß gar nicht wo ich anfangen soll. Die Grömitzer Welle, die für uns mitunter ein Buchungsgrund war ist noch nicht fertig. Als wir anreisten gab es für einen Tag noch die Möglichkeit den Shuttleservice nach Dahme ins Meerwasserschwimmbad zu nutzen. Der Shuttleservice hat natürlich keinen Kleinkindersitz und kam somit für uns nicht in Frage. Es wurde uns gesagt dann müssten wir halt selbst fahren, danach gab es nur noch die Möglichkeit ins Carat Hotel zum schwimmen zu gehen, da ich eine Chlorallergie habe kam das für uns nicht in Frage. Bei Nachfrage sollte kurz geklärt werden ob wir nach Dahme können. Das kurz hat 3 Stunden gedauert und immer noch keine Antwort. Auf Nachfrage wurden wir doof angeschaut und dann kam doch noch die Aussage wir könnten nach Dahme, was sich an dem Tag nach der langen Wartezeit nicht mehr lohnte und wir vereinbarten es für den nächsten Tag. Am nächsten Tag als wir loswollten wurden wir nur angemacht wir hätten Gestern fahren sollen sie hätten keinen Vertrag mehr mit Dahme usw. Nach langen hin und her wurde uns zumindest der Eintritt natürlich nur einmalig erstattet. Wir mussten natürlich mit unserem Auto hinfahren und die dortigen Parkgebühren selbst bezahlen. Kommen wir zu den Zimmern, an sich sind die Zimmer schön eingerichtet. Was fehlt ist ein zweiter Nachttisch, ein Safe, eine Minibar und die Sauberkeit. Unter dem Bett sammeln sich nur so die Wollknäule. Auf dem Boden lagen unsere Krümel mind. 2 Tage. Auch die Tüte die wir aus dem Badezimmereimer für die Windel unserer Tochter benutzt hatten wurde erst nach 2 Tagen erneuert. Dann gibt es dort ja noch was zu essen oder soll ich besser "fressen" sagen. Wie ich eben gesehen habe hat das aja Resort nun ihre Internetseite angepasst. Wahrscheinlich um sich vor weiteren Klagen zu schützen. Von wegen Restaurant, das ganze ist wohl eher ein Fastfood Schnellrestaurant natürlich mit Selbstbedienung und langem anstehen. Geht das Getränk mal aus so kann man sich wieder in die Schlange stellen. Gemüse Fehlanzeige, meine Tochter konnte dort nur Fastfood zu sich nehmen. Die meisten Speisen waren ohnehin nicht genießbar. Die Pizza hatte einen dünnen verkohlten Boden, als wir uns beschwerten kam nur die Antwort der ist nach Vorschrift. Was ja auch immer ein gute Ausrede in diesem Hotel war "das gehört nicht zu unserem Konzept". Die Nudeln werden in der Fritteuse zubereitet und am letzten Abend wo ich das Putensteak probiert habe hing ich die halbe Nacht über Klo. Das Frühstück ging noch einigermaßen, abgesehen von dem Service. Oft fehlten Sachen oder waren nicht mehr verfügbar. Den einen Morgen durfte man eine halbe Stunde auf den O-saft warten da kein Servicepersonal vorhanden war. Das ganze Personal ist überfordert und unterbesetzt. Wer Urlaub machen und genießen möchte sollte sich von diesem Hotel fernhalten!

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