aja Grömitz

Was uns gut gefallen hat, waren die Zimmer! Sehr modern und sauber, dort haben wir uns sehr wohl gefühlt! Das Rezeptionspersonal wirkt recht Unprofessionell, Blickkontakt mit dem Gast wird vermieden, Rückfragen zur Zufriedenheit ausgelassen! Das hochgelobte Gala-Dinner am Samstagabend war für uns die reinste Enttäuschung! Vorwiegend ungeschultes Personal, was uns weniger gestört hat, aber frische und wirklich selbstgemachte Speisen- Fehlanzeige! Eigentliche Warmspeisen waren kalt und geschmacklich leider nicht überzeugend! Es war wohl viel Trubel an diesem Abend, das war zu sehen und für uns eine Erklärung, die Qualität der Gerichte sollte trotzdem nicht darunter leiden! Also sollte das Restaurant am nächsten Tag zum Früchstück noch eine Chance bekommen, aber such da würden wir enttäuscht. Sitzplätze sind sogar außerhalb der Stoßzeiten Mangelware, Tische werden lange nicht abgeräumt, ordentlich abgewischt so gut wie nie! Besteck und Teller waren dauerhaft aus, Kaffe und Saft so gut wie immer leer und beides wurde zu selten und nur nach Aufforderung aufgefüllt, hier wird am Personal gespart, das ist genau an solchen Dingen zu spüren! Wir als Vegetarier hatten als herzhaften Brotbelag lediglich eine Käsesorte zur Wahl, das ist für ein 4 Sterne Hotel definitiv zu wenig! Und hartes, trockenes Brot in der war ebenfalls keine Ausnahme! Der Sauna-Bereich besticht nicht durch seine Größe, aber ist sauber, ansprechend und für jeden was dabei- hat uns überzeugt! Das Schwimmbad ist eher etwas für Familien mit kleinen Kindern, und bei den kühlen Temperaturen draußen war das Wasser ebenfalls etwas zu kalt, aber das ist Geschmacksache. Alles in allem für uns definitiv keine 4 Sterne, dafür hat es an vielen Ecken gemangelt. So wie es jetzt ist, würden wir es nicht weiterempfehlen, nach Verbesserung der angemerkten Punkte aber gerne!

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