Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Besonders enttäuscht haben uns die Zustände beim Frühstück und auch bei der Anreise. Wir mußten am Freitagabend 20 Min. in der Schlange anstehen, bis wir endlich einchecken konnten..
Wir hatten die Übernachtung mit Frühstück gebucht, sind am Freitag angereist und montags wieder abgereist. Sowohl am Samstag als auch am Sonntag waren die Zustände beim Frühstück als chaotisch zu beschreiben. Es gibt zu wenig Sitzmöglichkeiten, wenn das Hotel gut belegt ist. Teilweise stehen Tische nicht zur Verfügung, weil genervte Gäste das Geschirr selber auf freie Tische abräumen, damit sie Platz haben. Das Personal kommt nicht mit dem Abräumen nach. Dafür sind sie zu wenig. Die Kaffeemaschinen sehen nach dem 20igsten Kaffee auch nicht mehr sehr lecker aus. Da würde ein freundlicher Mensch mit einem Lappen schon weiterhelfen. Wir hatten am Samstag um 9 Uhr versucht einen Tisch zu finden, sind dann aber wieder aufs Zimmer und haben es um 10 Uhr noch einmal versucht und dann nach längerem suchen auch einen gefunden. Das Angebot an Speisen und Getränken ist aber insgesamt nicht schlecht. Bei unserer Abreise habe ich den netten Herren am Empfang gesagt, wie´s beim Frühstück so zuging und er meinte: ...davon hätte er auch schon gehört, daß es am Samstag wohl etwas voller war...
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im April 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 45 |
Lieber Frank, vielen Dank für Ihr Feedback. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie beschreiben, möchten wir uns bei Ihnen entschuldigen. Es tut uns leid, dass Sie beim Check-in warten mussten. Wartezeiten zu den Stoßzeiten lassen sich leider nicht ganz verhindern, da jeder Gast ein Recht darauf hat, angemessen beraten und empfangen oder verabschiedet zu werden. Hier können wir nur auf Ihr Verständnis hoffen und geben unser Bestes, unser Ziel – Ihre Zufriedenheit – zu erreichen. Beim Frühstück selbst haben wir an Tagen guter Auslastung unser Kleines Eck mit weiteren Sitzplätzen zur Verfügung, dort genießen Sie ebenso den Blick der ersten Strandreihe, wie in unserer PIAZZA. Es tut uns leid, dass Sie zunächst keinen freien Tisch gefunden haben. Sauberkeit und Ordnung im Restaurant und an den Kaffemaschinen sind unser oberstes Gebot. Wir werden dies intern auch noch einmal weitergeben und geben unser Bestes dies in Zukunft zu vermeiden. Wir würden uns über eine weitere Chance freuen, Sie von uns zu überzeugen. Herzliche Urlaubsgrüße aus Grömitz, Ihr a-ja Team
