Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Zum Abendessen waren vereinzelte Mitarbeiter (Bedienung) genervt, wenn man etwas bestellen wollte. Es standen teilweise Reservierungsschilder auf den Tischen, scheinbar hatte aber niemand reserviert, denn nach einer Weile, wenn nicht mehr ganz so viel Gäste im Restaurant waren, wurden die Schilder wieder entfernt.So ist man tatsächlich öfter wieder gegangen, weil anscheinend kein Platz mehr war und musste eben später essen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2018 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ramona |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Ramona, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben. Wir nehmen auch dankend Ihren Hinweis die Servicequalität betreffend auf, denn gerade in diesem Punkt entspricht das Verhalten einzelner Mitarbeiter oft nicht dem hohen Standard unseres Hauses. Das Waldhotel soll ein Platz zum Wohlfühlen sein und in dieses Bild passen selbstverständlich keine unfreundlichen Mitarbeiter. Wir werden auf diese Thematik verstärkt bei unseren internen Trainings eingehen! Ansonsten freuen wir uns aber sehr, dass es Ihnen gefallen hat und wir hoffen, Sie recht bald wieder einmal bei uns in Schellerhau begrüßen zu dürfen! Beste Grüße Hoteldirektor Mirko Wünsche & Team
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