Highlight: Freundlichkeit beim Empfang und bei der Abmeldung an der Rezeption. Wahlweise Nutzung beider Restaurants. Vielfältiges Wochenprogramm für Kinder und Erwachsene. Sauberkeit im gesamten Hotel. Freundlicher Zimmerservic. Enttäuschung: Sehr unfreundlicher Umgang mit Gästen im Bereich Biergarten gleich am Anreisetag am 15.07. durch die Dame im Selbstbedienungsbereich. Damit kein weiterer Besuch.

Zimmer

Zimmergröße
Eher gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Sehr gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Sehr gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Eher schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1 Woche im Juli 2018
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Axel
Alter:	66-70
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Axel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, wenn es ihnen gefallen hat. Entschuldigen möchte ich mich, wenn die Bedienung im Biergarten nicht korrekt und freundlich erfolgte. Hier werden wir mit unserem Team die Arbeitsweise und den Umgang mit dem Gast besprechen. Jeder sollte sich bei uns Wohl und Willkommen fühlen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

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