Aus DeutschlandLeider bin ich sehr enttäuscht vom Hotel ! Wir kamen an und das erste was uns gesagt wird ist das das Hotel völlig überbucht ist und deswegen wir nicht unser großes Zimmer bekommen was wir gebucht haben ! Sie gaben uns dann ( wir waren 3 Personen ) ein Mini Zimmer was nicht die selbe Ausstattung hatte und man konnte sich kaum drin bewegen, das Bad war Mega klein mit einem 3 jährigen Kind dort drin war es sehr beengt ! Als Entschädigung haben wir dann den Parkplatz erlassen bekommen und 1x zum Abendbrot Getränke und 1x Minigolf! Dann war ich sehr enttäuscht drüber das wenn man halb Pension bucht zum Abendbrot seine Getränke selber zahlen muss selbst Wasser ! Kannte ich so noch nicht ! Die Angestellten im Restaurant waren Mega nett, das war wirklich mal ein Lichtblick ! Für die Kids die beschriebene kinderanimation am Tag war gleich null ! Am Abend war Montag 1x Kinder Disco die war sehr niedlich ! Die Spielwelt war dreckig an allen 4 Tagen ob früh oder Abend es wurde dort nicht aufgeräumt und somit lagen Taschentücher und dreck rum ! Das war überhaupt nicht schön ! Was sehr zu empfehlen war war der See dort, da war es wirklich sehr schön gewesen alles sehr sauber und einfach nur toll ! Die Spielplätze waren auch sehr schön nur leider halt pralle Sonne, was es bei heißen Temperaturen sehr unerträglich macht ! Im großen und ganzen würde ich nicht mehr in dieses Hotel hinfahren ! Weil die negativen Sachen einfach sehr überwiegen !
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2019 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nadine |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Nadine, danke das Sie uns bewerten und so Dinge die wir verbessern können ansprechen. Für die durch einen Systemfehler verursachten Buchungsfehler möchte ich mich ausdrücklich entschuldigen. Wir hatten an 3 Tagen Schwierigkeiten, diese zu beheben. Dies sollte nicht passieren, wir haben das auch zum ersten mal gehabt und es ist leider sehr unangenehm, den Gästen nicht das anbieten zu können, was sie gebucht haben. Getränke zum Abendessen zu bezahlen finde ich jedoch normal, wenn man nicht ausdrücklich All Inklusive bucht, was bei uns nicht angeboten wird. Jeden Tag ist ein umfangreichen Animationsprogramm ausgeschrieben für jung und alt. Gleich NULL trifft es dann überhaupt nicht. Dafür kommen die Gäste in unser Hotel, wenn wir nichts machen würden, wäre die Aufregung groß. Ein Auszug aus dem Programm der letzten Woche sind: Basteln, Kinderdisco, Kinder Boccia, Piratenspiele, Malwettbewerb, Seifenblasen machen, Ballonmodellage, Hipp Hopp Streetdance, Familien Fußball, Kinder Fahrrad Parcour, Mini Golf Turnier, Hoteldetektiv Spiel. Dies ist nur ein Kinderprogramm Auszug. Die Spielewelt bei 350 Kindern aufzuräumen hält circa 3 Minuten. Dann sieht es so aus wie vorher. Sauber gemacht wird jeden morgen, da von 7 - 22 Uhr die Spielewelt wieder in Beschlag ist. Dies freut uns sehr. Unsere Spielplätze werden oft Abends nach dem Essen genutzt, da es am Tag wirklich warm ist. Aber im Sommer Sonne zu haben ist doch eigentlich was schönes. Über die Sandkästen werden jetzt Sonnenschirme gebaut, sodass dort etwas Schatten vorhanden ist. Es würde mich trotzdem freuen, Sie vielleicht doch mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen. freundlichst Stefan Sühr Hotzeldirektor
