Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Hotel mit viel Potential was leider gar nicht genutzt wird. Essen ist katastrophal, Service mies, Zimmer nicht kindersicher.
+ Mückennetz im Fenster - Super unbequemes Sofa, die Matratzen rutschen weg, die Kissen sind schlecht, etc
Essen wird nicht nachgelegt. Auch nicht auf Nachfrage. Allg ganz schlechte Qualität.
Der See sieht schön aus. Die Therme hat uns auch gefallen. Aber deshalb würde ich nicht dieses Hotel empfehlen.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nora |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Nora, vielen Dank für Ihr Feedback zu ihrem Aufenthalt in unserem Haus, auch wenn es nicht zu einer Weiterempfehlung gereicht hat. Ich bedauere dies und entschuldige mich, wenn es ihren Ansprüchen nicht entsprochen hat. Etwas nähere Erläuterungen wären jedoch hilfreich gewesen um punktuelle Verbesserungen herbeizuführen. Ich habe z.B. selber ein halbes Jahr in unserem Hotel gewohnt, meine Matratze ist nie weg gerutscht. Wie kam es dazu? Auch das nachfüllen des Essens kann ich nicht nachvollziehen, denn unsere Mitarbeiter füllen immer nach. Es wäre ja schlecht, wenn wir hunderten Gästen sagen, wir füllen nicht mehr nach? Was bedeutet für Sie, die Zimmer sind nicht Kindersicher? Wir haben Kindersicherungen an Fenstern und in den Steckdosen. Ansonsten abschließbare Türen. Sollten Sie mir gerne noch nähere Informationen zukommen lassen wollen, bitte ich Sie mir diese an meine Email zu senden unter: s.suehr@ahorn-hotels.de freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor
