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Sarah (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2009 • 1-3 Tage • Arbeit
Schlechter Service
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Hotel ist häßlich (riesiger Plattenbau) und wirkt sehr unpersönlich.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer (wir hatten ein Panoramazimmer) war geräumig und hübsch eingerichtet. Kollegen fanden allerdings auf ihrem Zimmer einen verschimmelten Obstkorb und Haare im Bad vor, wir bekamen ungefragt ein übel riechendes Raucherzimmer (s. Eintrag zum Service).


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Abendessen in der Strandklause (Büffet) war ausreichend und lecker, die Bedienung sehr nett.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bei Anreise war unser Zimmer noch nicht bezugsfertig. Schließlich bekamen wir ungefragt ein Raucherzimmer, das dementsprechend roch, obwohl wir Nichtraucher sind. Trotz Beschwerde konnte uns kein anderes Zimmer in dieser Kategorie zur Verfügung gestellt werden, ein finanzieller Ausgleich wurde nicht gewährt. Das Personal an der Rezeption reagierte auf Anliegen aller Art grundsätzlich sehr langsam und unflexibel. Die individulle Abrechnung unserer Gruppenfahrtteilnehmer gestaltete sich außerordentlich kompliziert. Das Hotel wirkte, als ob es auf eine schnelle Abfertigung von Reisegruppen spezialisiert ist. Dadurch kommt der individuelle Service zu kurz.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Umgebung ist landschaftlich sehr schön, Hotel liegt direkt an einem großen Badesee. Sehr gut für Ausflüge in die Natur geeignet.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Die dazugebuchte Aktivität (Kanufahrt) war toll: Führung sehr freundlich und Picknick super.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2009
    Reisegrund:Arbeit
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sarah
    Alter:26-30
    Bewertungen:1