Alle Bewertungen anzeigen
Sandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 1-3 Tage • Sonstige
Rentnerhotel
2,0 / 6

Allgemein

Das einzige was in ordnung war ist das Zimmer gewesen. Sämtliche Freizeit Aktivitäten sind extra zahlbar. Rentner Hotel.


Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Man hat gesehen dass das Essen aus der Packung ist. Kinder hatten verbrannte Pizza, Kartoffeln waren nicht durchgekocht. Für ein 3,5 Sterne Hotel will man schon etwas selbstgekochtes essen.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Kinder wollten Kicker spielen,hab Geld eingeworfen doch leider kein Ball vorhanden. Die Rezeption meinte die können nix tun. Ein Ersatzball könnten die schon haben. Air Hockey- ständig jemand ausgeliehen obwohl keiner gespielt hat. Tischtennis- Tochter hat mi 1 Schläger bekommen. Der zweite sollte unten im Shop sein doch leider war er geschlossen :| streichelzoo- geschlossen. Übers Wochenende war auch keine kinderanimation.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Sandra, vielen Dank, dass Sie unser Haus bewertet haben. Es ist Schade, dass wir Sie nicht von unseren vorhandenen Qualitäten überzeugen konnten. Wenn es bei Ihrem Aufenthalt zu Unannehmlichkeiten gekommen ist, möchte ich mich dafür entschuldigen. Gerne werden wir einige Abläufe dahingehend überprüfen. Jedoch möchte ich einige Aussagen korrigieren, denn es stimmt nicht, das sämtliche Aktivitäten extra bezahlt werden müssen. Unser Schwimmbad, das Kino, die Spielplätze, Soccerfield, Volleyball, Boggia, Wii Raum, Tischtennis uvm sind kostenfrei. Unser Streichelzoo ist immer abgeschlossen, zur Sicherheit, die Ziegen kommen aber an den Zaun und es werden für die Kinder Tage mit Ziegenfütterung ausgeschrieben. Wir haben jeden Tag Animation, was Sie aus unserem Wochenprogramm ersehen können, hierzu haben wir ein eigenes Active Team. Gerade in den Osterferien waren extra noch zusätzlich ein Hipp Hopp Kurs gebucht und auch viele Aktivitäten mit YOKI. Mit über 300 Kindern im Haus, wäre es sicher vielen aufgefallen, wenn keine Animation wäre. Und auch als Rentnerhotel kann man uns nicht gerade bezeichnen, mit über 300 Kindern, obwohl wir auch sehr gerne unsere Gäste begrüßen, wo Oma und Opa mit ihren Enkeln hier einen schönen Urlaub verbringen. Auch haben wir genügen Spielmaterialien wie Tischtennisschläger, die aber auch oft im Umlauf sind. Unser Abendessen probieren wir jeden Abend selber um auch die Qualität für unsere Gäste auf einem guten Niveau zu halten. Sicher sind es normale Gerichte, die aber von unseren Köchen für oft über 900 Gäste schmackhaft zubereitet werden. Frisch gekochter Lamm Gulasch, Krustenbraten, Kasselerbraten, Schweinesteaks, verschiedenste Fischsorten sind nur einige Gerichte die wir täglich zubereiten. Das wir auch auf Convinience zurückgreifen muss ich nicht verbergen, da dies extra in hoher Qualität für die Gastronomie hergestellt wird. Es ist eine gute Ergänzung zu unseren Gerichten. Man kann sich auch vorgekochte Kartoffeln liefern lassen, aber wir kochen diese noch selber. Leider waren diese nicht ganz Gar. Dafür muss ich mich entschuldigen, das sollte nicht passieren. Unsere Mitarbeiter geben sich wirklich jeden Tag viel Mühe bei ihrer Arbeit, Schade, das wir Sie damit nicht überzeugen konnten. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage