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Christin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Leider wurden wir enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Wir haben dieses Hotel gebucht, weil es für Kinder beworben wurde. Leider wurden wir enttäuscht. Im Cafe haben wir 45 Minuten auf unser Eis gewartet, war wir letztendlich abbestellt haben. Kinder solange warten zu lassen ist unglaublich. Auch beim Abendessen mussten wir einen Abend sehr lange auf die Getränke warten. Zum Frühstück gab es einmal Brötchen vom Vortag. Das Zimmer war in Ordnung aber es wurde sehr vorteilhaft fotografiert. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Wir kommen nicht nochmal.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht

  • Service
  • Gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Unser Personal versucht jedem Gast so schnell wie möglich die Wünsche zu erfüllen. Gelegentlich schleichen sich Wartezeiten ein, die Sie gleich doppelt ereilt haben. Ich versichere Ihnen, dass dies keinesfalls unser Standard ist. Wir hoffen Sie dennoch zu einem anderen Zeitpunkt begrüßen zu dürfen. In dem Fall empfehle ich Ihnen das geräumigere Panorama Studio, die Kollegen und Kolleginnen der Reservierung beraten sie gerne. Bis zu unserem Wiedersehen wünsche ich Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. IhrAndreas Herzig

    Offizielle Hotel Homepage