Alle Bewertungen anzeigen
Volker (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Gute Animationen aber schlechter Service
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der schlechte Service beginnt schon beim Einchecken. Lange Schlangen, welche langsam abgearbeitet werden. Zimmer war um 15.00 Uhr auch noch nicht fertig. Sind mit Freunden zusammen verreist und hätten natürlich recht nah zusammen gewohnt. Dies war leider nicht möglich, da der Service in der Hinsicht nicht flexibel ist. Bei Bestellung der Getränke muss sofort bezahlt werden, obwohl man diese noch nicht erhalten hat. Das Essen insgesamt ist auch eher schlecht. Was an diesem Hotel sehr schön ist, ist die Lage. Allerdings sind die Parkgebühren sehr hoch. Auch das Animationsprogramm, die Sauna und das Schwimmbad sind sehr gut. Würden allerdings aufgrund des schlechten Services und des Essens nicht noch einmal dorthin fahren.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Sehr schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Volker
    Alter:51-55
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Volker, vielen Dank für Ihre Bewertunge. Ich entschuldige mich, das Ihr Aufenthalt nicht nach ihren Vorstellungen verlaufen ist. Wir werden die angesprochenen Punkte im team besprechen und auswerten. Nur so können wir für die Zukunft einen besseren Service leisten und unsere Gäste noch besser zufrieden stellen. freundlichst Stefan Sühr Hoteldirektor

    Offizielle Hotel Homepage