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Tommy (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1-3 Tage • Sonstige
Für das was man geboten bekommt zu teuer.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage sehr gut. Für klein und Gross was bei. Ausstattung veraltet. Wirkt in der Zeit stehen geblieben. Zimmer Essen-Raum Bar.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zimmer wirken veraltet. Bad ziemliche Abnutzung an Fugen und Gummi an der Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Frühstück sehr wenig Abwechslung Eier-Station leider nur im ein Speisesaal Musste man immer von ein Saal in den anderen wegen Spiegelei. Saftautomaten leer Personal leider nicht Zeitnahe Geschafft es aufzufüllen. Abendessen war OK. Personal kam nicht hinterher Tische abzuräumen und neuneinzudecken


    Service
  • Sehr gut
  • Personal echt Top egal wo Ob Empfang oder Service Top Alle super Freundlich


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Hotel liegt am Wald mit schönen See. Die Anlage ist gepflegt und schön


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Für jeden was dabei


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im November 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tommy
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Tommy, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung genommen, auch wenn Sie uns leider nicht weiterempfehlen. Aus Ihrer Bewertung kann ich mit insgesamt 4 Sonnen aber doch ein relativ positives Ergebnis lesen, daher ist es sehr schade, dass es nicht für eine Weiterempfehlung gereicht hat. Gern gehe ich kurz auf die von Ihnen angesprochenen Themen ein. An dieser Stelle würde ich auch klar differenzieren, Preispolitik und Angebotspolitik sind aus meiner persönlichen Sicht mit unterschiedlichen Aspekten und mit verschiedenen Faktoren in dieser doch sehr speziellen Zeit zu werten. Der enorme Preisanstieg ist ganz klar nicht mit Profithoffnungen von unserer Seite entstanden, vielmehr sind es die enormen Preisanstiege von Lieferanten und Energiezulieferer. So gibt es im Grunde keinen Lieferanten und Dienstleister in unserer Branche, der uns in den letzten 2 Jahren nicht mit starken Preisanstiegen konfrontiert hat, was wir natürlich leider in der Preisgestaltung weitergeben müssen. Besonders bedanken möchten wir uns für das tolle feedback bezüglich der Freundlichkeit des Personals. Die Sauberkeit und Mängel der Zimmer prüfen wir wieder detailliert, gerade nach einer Hochsaison fallen so einige Bereiche an und werden fortlaufen modernisiert. Ich würde mich sehr über eine weitere Chance freuen, unsere Preispolitik ist auch immer stark abhängig von Ferienzeiten, vielleicht finden Sie nochmal einen Wunschtermin außerhalb der Ferien, der etwas Preisgünstiger ist? Bis dahin wünsche ich Ihnen alles Gute und sende beste Grüße aus Templin, Alexander Methner Hoteldirektor

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