Sehr gut gelegen, in vernünftigem Zustand, super freundliche Mitarbeiter in allen Bereichen, egal ob Empfang, Restaurant, Shop oder Housekeeping. TOP
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
Das Personal war in allen Bereichen super freundlich und hilfsbereit. Einzige Ausnahme, die auffiel war leider der Barkeeper, der nicht so erfreut war, dass wir direkt an der Bar bestellen wollten und ziemlich ignorant und grummelig war, die anderen Servicekräfte haben uns das aber schnell vergessen lassen.
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Bushaltestelle direkt vor der Tür bis zum Bahnhof, was will man mehr?
Sehr geehrte Nicole, wenn der Anspruch an das Urlaubshotel ein sorgenfreier Aufenthalt ist, dann sind Sie in der Tat bei uns bestens aufgehoben. Da Ihr Besuch an der Bar wegen des Erlebnisses einen Schnitt in der Zufriedenheit verzeichnen musste, möchte ich gern ein paar Worte an Sie richten. Zu allererst einmal bitte ich um Verzeihung für die Erfahrung. Hier lässt sich wohl fehlende Gewohnheit und möglicherweise aufkommende Unsicherheit bei sonst mehr als flüssigen Arbeitsabläufen als Grund angeben. Weiter werden Servicetätigkeiten vorrangig dem Servicepersonal überlassen. Die proaktive Bestellung an der Bar Ihrerseits hat wohl für Überraschung inklusive überstürzter Reaktion gesorgt. Hier werden wir noch mal mit passenden Schulungen ansetzen, denn die Bar als Ort des abendlichen Vergnügens sollte auch unseren Gästen nicht verwehrt werden. Kommen Sie gern im Sommer zur "Sommerparty am 04.07. oder 29.08." wieder und erleben Sie die Bar von einer ganz anderen Seite: https://www.ahorn-hotels.de/ahorn-seehotel-templin/musik-events/ Wenn Templin für Sie die zweite Heimat werden soll, möchten wir Sie gern immer dabei unterstützen. Mit herzlichen, aber auch ungeduldigen Grüßen verabschiedet sich bis zum nächsten Mal Ihr Alexander Methner Hoteldirektor
