AHORN Seehotel Templin

Guten Tag, die Eckpunkte für ein Gelingen des Urlaubs wurden leider nur rudimentär bedient. Für die hierdurch verpasste Erholung möchte ich stellvertretend für alle um Verzeihung bitten. Aus Sicherheitsgründen sieht unsere Badeordnung vor, dass ohne Ausnahme nur Gäste mit mindestens der bestandenen Seepferdchenprüfung das Sportbecken nutzen dürfen. Eine großflächige Nutzung dessen durch unzählige plantschende Kleinkinder im schlimmsten Fall ohne beaufsichtigende Begleitung birgt nicht nur Gefahren, sondern entbehrt völlig der Sinnhaftigkeit des Innenpools für Schwimm-Aktivitäten. Sehr wohl können Sie bei bestehendem Interesse diese Prüfung im entspannten Einzelunterricht bei uns nachholen. Wie es zu Ihrer Einschätzung bezüglich des Servicepersonals kommen konnte, lassen Sie zu meinem Erstaunen völlig im Dunkeln. Bei begründeter Beschwerde über das Benehmen wäre es erforderlich sofortige Maßnahmen zu ergreifen für die zukünftige Vermeidung solcher Situationen. Schade, dass Sie uns hiermit keine Chance auf Verbesserung gegeben haben. Wenn sich wieder die Gelegenheit eines Besuchs in Templin ergibt, würden wir uns trotz aktuell gegenteiliger Überzeugung über eine Reservierung freuen. Freundliche Grüße Ihr Alexander Methner Hoteldirektor