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Helmut (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Januar 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
80. Geburtstag vom Schwiegervater
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Zimmer war nicht sauber Am Sonntag zum Abendessen keine Information das es eine Raumänderung gibt die Kinder wurden komplett vergessen und es fühlte sich auch keiner Zuständig ( steht doch alles da ) waren die Bemerkung vom Service. Am Abreise Tag (Montag) waren früh gleich 2 Fahrstühle abgestellt Bei der Buchung wurde uns auch nicht mitgeteilt das ab Sonntag das Schwimmbad geschloßen hat wir waren 3 Pärchen und 1 Kind und haben ja auch dafür bezahlt Für was treffen wir Verträge die dann doch nicht erfüllt werden ,so hatten wir für den gesamten Zeitraum einen Tisch für 6 Erwachsene und 1 Kind reserviert und geklappt hat nix .Sie können sich bei Ihrem Service bedanken das sie schnell reagiert haben. Dafür Danke an die Kollegin.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr schlecht
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Schlecht

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Sehr schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Januar 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Helmut
Alter:61-65
Bewertungen:8