AHORN Panorama Hotel Oberhof

Appartements in toller Lage, aber leider in vielerlei Hinsicht sehr mangelhaft. Apartements gelten als Ferienwohnungen, dies wird so nicht übermittelt. Keine Reinigung, keine frischen Handtücher, nicht einmal Reinigungsutensilien wie Sauger, Besen etc. Das Sofa, das auch als Schlafgelegenheit dienen soll, ist ein Gestell mit zwei Matratzen und einer dreckigen "Pferdedecke" überzogen. Wirklich nicht angenehm. Aufgänge im Gebäude dreckig, seit Wochen nicht gewischt, es liegt Müll überall, auch im Außenbereich.

Eine Katastrophe! 70 % der Tische täglich im Restaurantbereich reserviert und deshalb über Stunden hinweg nicht nutzbar. Nur eine Kalt- und Warmstrecke für viel zu viele Menschen, die dadurch ewig lang anstehen müssen. Qualität des Essens an sich gut.

Alles in Allem, kein Service erkennbar. Personal grundsätzlich überforder, aber logisch, wenn die Organisation nicht stimmt, können auch die wenigen Mitarbeiter das nicht rausreißen. Die Führung dieses Hotels bedarf dringenst einer Überholung!

Beliebte Aktivitäten

• Sport