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Nicole (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2017 • 1 Woche • Winter
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel am 04.12.2018: Das Hotel wurde von AHORN Hotels & Resorts übernommen (Quelle: Hotelier, November 2018).
Nicht zu empfehlen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Als wir uns für einen Aufenthalt im Panorama Treff Hotel entschieden haben, war uns bewusst, dass wir nicht 1 Woche puren Luxus erwarten dürfen. Die Freude auf den alljährlichen Winterurlaub trübte sich bereits bei Ankunft im Hotel. Als wir unsere Zimmer betraten, überraschte uns seine "Größe". Für 3 Personen wirklich winzig und die Möbel ausschließlich herunter gewirtschaftet. Von der Sauberkeit gar nicht erst zu sprechen!! Wir können uns den Aussagen vorheriger Hotelgäste nur anschliessen: eine zentimerdicke Staubschicht am Kopfteil des Bettes, die erst nach einem Hinweis darauf, entfernt wurde. Diese Linie zieht sich durch das gesamte Zimmer. Auf den Kopfkissen und Decken befinden sich dubiose Flecke von Vorgängern. Da die Kopfkissen viel zu flach (schwach gefüllt) sind, haben wir um 2 weitere gebeten. Auf diese warten wir noch heute. Wir haben uns auch wegen der angepriesenen Kinderunterhaltung für dieses Objekt entschieden. Leider finden die meisten Aktivitäten nicht statt und auch die Indoor Spielewelt hat lediglich an 2 Tagen geöffnet. Das für die Größe des Hotels viel zu kleine Schwimmbad muss dringend renoviert bzw. gepflegt werden. Einziges "Highlight" sind diverse Spieleautomaten. Wir empfanden das Frühstück als unterirdisch. Das Ambiente ähnlich einer Bahnhofshalle, Stühle völlig verschmutzt und die angebotenen Speisen eintönig. Es war ein Ding der Unmöglichkeit, eine Kanne Kakao zu bekommen. Etwas anders ist es beim Abendessen. Dort bemüht man sich um Abwechslung, wenngleich das Personal mit der Flut an Hotelgäste völlig überfordert ist. Das Personal (ausser Reinigungskräfte) war uns gegenüber meist freundlich. Die 3 Sterne Superior sind mir unverständlich, wir kommen nicht wieder ins Panorama Treff Hotel und können es zum jetzigen Zeitpunkt nicht weiterempfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2017
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nicole
    Alter:36-40
    Bewertungen:1