AHORN Panorama Hotel Oberhof

es ist ein große Hotel mit sehr vielen Schwachstellen. 2014 waren wir auf Kurzurlaub da und waren zufrieden. Diesmal in Verbindung mit Freunden aber total enttäuscht vom ganzen.

Wir waren zum wiederholten Male für 3 Übernachtungen im Hotel und sind sehr enttäuscht worden. Wir waren insgesamt mit noch einem Familienpaar unterwegs, aber so schlecht haben wir die Zimmer bei unserem ersten Aufenthalt nicht vorgefunden im August 2014. Staub zentimeterhoch/ Badlüftung defekt und verdreckt alles in allem sehr unangenehm. Doppelzimmer mit Doppelstockbett. reicht für eine Familie aber es sollte sauber sein und nicht der Dreck vom Vorgänger überall liegen. Unter dem Bett / Bad keine Kosmetiktücher aufgefüllt Staub zentimeterhoch wohin man geschaut hat. :-(

Das Essen ging leider auch nur so. Wobei das Frühstück eher positiv war aber das Abendessen sehr ausbaufähig ist. Leider sind wir auch vom Restaurante im Hotel negativ beeinflusst. Zum einen war es für 3 Tage für Hotelgäste nicht zugänglich gewesen. Das darf nicht passieren wenn ich für diesen Preis buche und man kann diesen Teil des Hotels nicht nutzen. So etwas muss im Vorfeld bekannt gegeben werden.

Leider sind wir auch zum Service eher negativ überrascht worden. Sehr lange Wartezeiten bei der Getränkebestellung zum Abendbrot. Nicht gut. Auch nach mehrmaligen ansprechen wurde nichts unternommen.

Lage des Hotel gut

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