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Carolin (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2019 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Preis Leistung passt und sehr Kinderfreundlich!
4,0 / 6

Allgemein

Das Personal war höflich, jedoch war es aufgrund der vielen Besucher öfter zu Wartezeiten gekommen. Man hat bemerkt, dass das Hotel und Personal gerade auf die Voraussetzungen und Grundsätze des neuen Besitzers umgestellt werden. Viele Vorgänge waren noch nicht sehr eingespielt und wir hatten eine Fehlbuchung des Kellners, der uns einfach eine Halbpension zusätzlich dazugebucht hat, obwohl wir die schon bei der Reservierung gebucht hatten. Dies lag sicher an der Sprachbarriere, er verstand nicht, dass wir nur wissen wollten, wie die Abläufe beim essen mit einer Halbpension sind.... Der Fehler wurde beim auschecken gefunden und ohne weitere Fragen zurückgebucht. Ansonsten war das Hotel ganz angemessen für den Preis. Der Pool und die sanitären Anlagen waren sauber, jedoch schon in die Jahre gekommen, das gleiche gilt für die Zimmer. Aber wie gesagt, der neue Besitzer scheint schon einiges an Sanierungen durchgeführt zu haben und Rom wurde auch nicht an einem Tag erbaut!


Zimmer
  • Eher gut
  • Sauber, aber im die Jahre gekommen...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Sehr gutes , frisch zubereitetes Essen. Genug Auswahl war beim Buffet auch vorhanden. Der Essenssaal schien jedoch wie eine Kantine. Die Atmosphäre war nicht so schön...


    Service
  • Eher gut
  • Nettes Personal, jedoch war es durch die Umstellung auf das neue System noch nicht so flink. Die Kellner waren zu großen Teilen nicht aus Deutschland, daher waren gewisse Sprachbarri eren vorhanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Es liegt etwas außerhalb von Oberhof, jedoch ist man zu Fuß in 10 min. im Zentrum und in 25 min . an der Rodelwiese ....


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Es ist ein Pool zum schwimmen da, eine Kegelbahn, Sauna, Kinderspielplatz, Kinderspielzimmer, Wellnessbereich, ein Minigolfplatz und auch Oberhof hat genug Freizeitangebote, Langeweile entsteht sicher nicht!


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2019
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carolin
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Carolin, herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich in unserem Haus wohlgefühlt haben. Wie Sie richtig festgestellten, haben wir gleich nach der Übernahme mit den ersten Renovierungsmaßnahmen begonnen und werden diese kontinuierlich fortführen. Ich hoffe, dass Sie bald ein Bild vom Fortschritt machen werden. Mit freundlichen Grüßen Christin Prieß AHORN Hotels & Resorts

    Offizielle Hotel Homepage